本报讯 (记者孙 梦 张灿灿 闫丽新)在日前举行的2009年全国医疗服务监管工作会议上,甘肃省卫生厅提交的报告显示,通过几年的连续督导,被督察医院的整体水平逐年上升。
据介绍,甘肃省卫生厅于2002年开展了全省医疗服务质量管理督察工作。从2002年到2007年,该省有26家医院连续参加了6年的评估。
对督察结果的统计分析显示,各医院均将提高医疗质量作为核心工作,质控管理得到加强,服务流程改进,医疗差错事故明显减少,医疗纠纷信访案件也有所减少。对药物、材料和设备的强化管理,降低了医疗服务成本。公开收费项目和标准,有效遏制了乱收费现象。医院管理指标得分显示,从2004年到2007年,26家医院的管理水平直线上升。
值得注意的是,在多项评价指标得分逐年攀升的大趋势下,26家医疗机构的基础护理水平不升反降。该省卫生厅在督导过程中发现,当地医疗机构的护理人员普遍编制不够,护理人员无菌操作欠规范,部分医院护理人员学历不高,业务水平只停留在“打针、送药”上。报告还表明,由于编制短缺,部分医院连续数年未招进正式在编人员,造成人才断层,医务人员超负荷工作,专业技术人员队伍建设跟不上需要,专业技术发展后劲不足,严重制约了医院今后的发展。此外,部分医院依法治院的意识淡薄,院感工作有待加强,尤其是死亡病例讨论、疑难危重病例讨论普遍未能得到很好执行。针对以上问题,该省卫生厅提出了下一步的工作建议和要求。
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