“要配225度的眼镜,但实际度数却只有200度;让店家重配,却需再交纳186元镜片费……”日前,消费者方女士在瓦房店市一眼镜店配眼镜时遭遇店家欺诈,最终她在瓦市工商局执法人员的帮助下讨回公道。
前不久,方女士的眼镜镜片碎了,她重新配了副眼镜。但戴上新眼镜后的方女士感觉视力还是有些模糊,不如以前戴的那副眼镜那么“眼亮”。她怀疑眼镜度数有问题,便测量了眼镜镜片度数,测量结果验证了她的怀疑:镜片度数应该为225度的眼镜实际度数却只有200度。
她要求为其配镜的眼镜店重新为自己配眼镜,却被告知需再交纳186元镜片费。无奈之下,她来到瓦市12315消费者投诉举报中心,申诉了自己的遭遇,并向执法人员出示了眼镜店给她开具的发票、视光检查记录即配镜验光单,验光单上显示,方女士眼镜度数是225度。
执法人员联系了眼镜店业主,指出其做法属欺诈消费者行为,要求其免费为方女士重新配眼镜。眼镜店业主自知理亏,为方女士免费配制了眼镜。 |