61%的医生不喜欢自己的职业。这是近日湖南师大5位大三女生在学术竞赛活动中,对长沙19家医院,363位医生,37位患者问卷调查和访谈,前后经过6个月的调研分析得出来的数据。
面对这样的数据,即使一个健康到家、从未进过医院的人,也不应该麻木无感。健康不可能永恒,毕竟铜铁也会锈蚀,何况血肉之躯。也就是说,哪怕是一个健康人,如果沉静用心地感受一下这个数据,也应该会生发出一些感慨和担忧。具体而言,假设自己是一位亟待救治的病人,而正在为你诊治的医生,他讨厌他的本职工作可能性高达61%。显然,这样的情况无论谁遭遇到,身病还没诊断,就立即添上心病了——目前社会上普遍存在的医患之间不信任关系,这无疑就是一个重要的根源。进一步,这种情况落实到现实中的患者身上,其中蕴含的风险,显然足以让旁观者不寒而栗。
常识认为,只有热爱本职,才能胜任工作,从而取得成就,有职业尊严,可引以为自豪并赢得社会的尊重。所以,才有“干一行,爱一行”之说。这是一个文明社会对所有从业者的基本寄望。而对医生这一以救死扶伤为使命的崇高职业,本有着更高更严的要求。然而冷酷的数据浇了社会一头凉水——当然,我们也不妨将其视为是对医疗健康行业现状的当头棒喝:医疗卫生机制的弊端,已经让医生也成了亟待救治的病人。改善医生工作环境和待遇,让医生喜爱自己的工作,恢复医生的职业荣光,已经刻不容缓。还有这些大学生调研所得的其他数据支持:86%的医生认为自己工作非常繁重,92%的医生认为自己在工作中要承担很大风险,80%的医生认为自己工资收入较少。这些数据背后所呈现的现实场景中,充满了疲怠、压抑、迷茫的灰暗气氛,以及无力、无奈和无助的黯淡情绪。所幸,看数据的另一头,这363位医生中,还有39%喜欢自己的职业,58%认为自己不缺钱并愿意继续目前的工作。
医疗是一个特殊的行业,由于人命关天和专业知识上的鸿沟,医患关系本身就存在巨大的不平等。在这样不妨视为先天不足且难以克服的条件下,如何建立医患之间的信任关系就变得格外重要。现实情况是,在陈旧的医疗体制的沉疴之下,医患之间的信任关系几近破坏殆尽,而在医患关系成为社会焦点之后,公众更为关注和同情医患关系中处于弱势的患者,忽略了在体制的积弊之下,医生也很弱势,也是患者和共同受害人。
或许有人认为,依据几位大三学生学术竞赛的调研数据,由于地域和样本数量的限制,专业性、准确性、普适性方面都不足为凭。的确,这样的质疑不无道理。不过,答案其实也简单,之所以援引这些数据,不仅因为其与更专业更权威机构公布的数据高度吻合,而且更重要的是想强调,几位尚未完成大学教育的学生都发现的问题,何以长期得不到妥善解决?
去年8月,中国医师协会公布的《医患关系调研报告》显示,48.51%的从业者对工作环境不满意,满意的比例仅为19%。95.66%的医生认为收入过低。78%的医生不希望子女学医。全国每年医疗纠纷近万起,70%的医院发生过患者殴打、威胁、辱骂医务人员事件,很多医生对自己的执业环境感到不安,有的甚至恐惧。相较于数据的理性冷峻,或许事实更有刺激性和说服力。11月13日,安徽合肥发生的医院血案,导致医护人员一死四伤,就更是血淋淋的教训了。救死扶伤是医生的天职,但至少先得让医生在履职过程中免于恐惧,摆脱活多、钱少、高危的困境。 |