在生活中，许多人都认为讲话少、做事多的人是优秀的，可是话少的护士却不一定是优秀的。护士的工作离不开讲话，因为护患沟通需要讲话，检查前的告知需要讲话，为患者治疗、发药前都要讲话，总之，护士必须要多讲话才能多做事。

　　在护理工作中，护士的一句话有着不可估量的作用：会讲话的护士可能让有自杀想法的患者重新点燃生活的希望，会讲话的护士让患者笑，会讲话的护士能够让不配合治疗的患者乖乖地接受治疗。在做健康教育的时候，护士可以按部就班，把要讲的内容娓娓道来，让患者在不知不觉中接受护士的健康指导;若是遇到病情紧急的时候就要开门见山地讲要点，时间就是生命。另外，护士讲话要有互动性，不要一个人一套一套地讲，不能忽略了患者的看法和心情。要能够及时了解患者的反应和患者的疑问，及时解决实际问题。

　　会讲话的护士要有灵活性，对于有知识的人可以讲医学术语，对年龄大的农村老人就必须说家常话。

　　我做了20年护士，最难忘的一件事，是我对一位农村老大爷说了一句医学术语——开塞露纳肛。记得那是一位老人发生便秘，我遵医嘱给予开塞露纳肛。我拿着开塞露走入病房，要老人做好准备，老人却接过了开塞露说他自己来。我以为老人害羞，在老人一再的要求下，我离开了病房，而且还嘱咐老人一定要纳肛。因为不放心，当我再次进入病房的时候，我发现老人竟然往嘴里挤压开塞露。我当时的心情复杂极了，为自己的离开后悔，为自己说了一句术语后悔。从那以后，我懂得了作为一名护士，一定要先学会讲话，护士讲话多，患者疑问少。