近来,美国街头巷尾出现了一些神秘的“电话亭”。可它们的作用不是打电话,而是充当帮你管理健康的“移动医生”,人们可以进小亭子里进行视频问诊、健康指标监测、慢性病用药咨询等健康保健活动。这些最新亮相的“远程医疗亭”,被认为是未来社区健康管理的发展趋势。
医疗亭形式多样
“它的外形就像一个大型电话亭。走进去,你会发现里面一应俱全,不仅有大量医疗器械,还具有大屏幕操作系统,全网络覆盖设置。患者无需预约就可以直接和医生进行视频交流,得到诊治。”早在几年前,《远程医疗》一书就在文章中描述了医疗亭的模样。现在,医疗亭的设想成为现实。在美国一些大型超市、人口居住聚集区、药店周围等,都能见到它的身影。
只是,美国街头上的医疗亭并不是统一的电话亭形式,而是根据提供的服务和设置地点等因素有所不同。目前较有名的医疗亭有三种形式:一种是有医生或者护士服务的健康小屋,内部有联网的医疗工具,可以测量血压、检测血糖,同时配有耳镜、听诊器等,还有一个触摸式屏幕,可以进行远程视频诊疗。健康小屋还会配备一名有医务知识的工作人员为病人提供帮助,例如连线相关医生。这类医疗亭一般需要付费,使用者将信用卡插入视频诊疗机器即可。第二种是开放式自助服务站,大多分布在大超市中靠近保健品货架的地方,免费使用。自助服务站主要提供视力、血压、体重、身体质量指数测量、整体健康风险评估等自助服务。使用者可以登录自己的账号,把测量结果输入进去,为将来看医生积累数据。第三种是零售诊所,主要开在药店周边,是一种快捷式诊所,帮助处理简单、易诊断的疾病,例如流感、割伤、蚊虫叮咬等,还提供控糖、戒烟咨询等。零售诊所的服务价格像菜单一样,患者可以自主选择,还走保险报销,目前已经在29个州有服务点。
小亭子是医生好帮手
不论哪种形式的医疗亭,在美国都很受欢迎。它们因为占地小、方便、省时省事、网络数据化等特点,成为社区健康项目的未来发展方向。住在纽约的詹姆森老先生告诉记者,他住所附近就有个医疗亭,一次他半夜发烧,在亭子里直接接通了服务医生的电话,及时得到了帮助,让他不必等到天亮再去找家庭医生。
一家大型电子医疗企业的负责人表示:“美国老龄人口不断增加,未来将面临高达9万名医生的短缺。远程医疗为解决医生缺乏和部分地区医疗资源分配不均提供了很好的思路。”
美国保健机构认为医疗亭的优势很多,例如病人可以就近检查,节省路上奔波的时间;医生也能及时获得并记录病人的健康数据;可以实现面对面的问诊,避免了电话、邮件等沟通不畅的问题;还可以发挥社区健康管理和健康宣教的功能。
未来将遍布大街小巷
目前,医疗亭大多分布在美国东部和西部的海岸城市,但相关医疗咨询机构估计,美国医疗亭数量在未来将会大幅增加,从目前的1万个增长到2020年的3.6万个,尤其在一些医疗资源相对匮乏的地区,需求量巨大。
其方便、快捷的特点迅速成为国有企业健康项目、卫生保健、卫生系统推广策略的主要部分。一些医疗亭开发公司还在计划与大的医院进行合作,让更多医生加入到远程医疗服务中来,未来还将提供更多个性化服务,例如专门针对儿童、女性、慢性病等的远程服务项目。▲(生命时报驻美国特约记者 吕 庆) |