日前一天夜晚，记者陪友人到自治区某三级甲等医院看病时，医院的医护人员工作方法颇让病人感觉莫名其妙。友人感冒不适，第二天又要急着到那曲高海拔地区驻村，因此不敢大意。挂号进入值班门诊后，友人首先向值班医生说明了病情及情况，并希望医生能给病人输液以便感冒有所好转，不至耽误驻村工作。谁知值班医生“责难”道：“国家有规定，我们不能随便用抗生素药，要输液到小诊所去。”随即也不“望、闻、问、切”，就让病人做胸透、血检，病人“辞去”了胸透，做了血检；血检医生说让病人把自己的血检样本送到检验中心，待检验结果出来后自行打印结果送交医生。折腾下来，医生还是说：不能输液，只能开药；而所开之药又是病人正在吃的药。这不是耽误事嘛。

　　当然，我们在这里不是要责难医院、医生。医院既然如此安排，医生这么做，肯定有其中的道理。我们想说的是医院在制定这些看病流程的时候，是不是应该从便民角度出发呢？医院是救死扶伤的场所，医生的职责是治病救人。便民利民理应是他们遵循的原则。

　　记者从相关管理部门获悉，当前，我区处在深化改革的关键时期，医疗改革是深化改革的重点和难点。医疗改革的目的在于更好地满足人民群众合理需求，以人为本，是改革的出发点和落脚点。因此，医院改革首先应从便民利民出发。不在其中不知其中苦，“要知道梨子的味道得亲自尝一尝”。我们的医院管理人员、医务工作者能不能也“做一天病人”亲自体验一下看病过程呢？实践出真知，体验之后再作决策才更科学，制定的看病流程才更合理。“罗马不是一天建成的。”同样，医改也不可能一蹴而就。但我们希望看到在“改”、在“变”。我们真心希望到医院看病能更便利、更高效些。