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眼镜品牌学的研究对象

http://www.cnophol.com 2008-5-27 13:58:36 中华眼科在线

    一、 品牌学

    品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互结合,用以识别某个消费者或是某个消费者群的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。品牌学是研究品牌结构及其运动基本规律的一门科学,属于一门多学科的边缘科学。眼镜品牌学是应用品牌学所涉及的营销学、管理学、形象学、广告学、系统工程、结构学、心理学、传播学、符号学、现代物理、组织科学、领导学、信息科学等理论与技术,对眼镜品牌的现象及行为规律加以研究的学科。

    眼镜品牌学研究的对象是品牌眼镜的分类、功能、定位、质量、名称、文化及产品等。希望读者能通过研究行业中的品牌运作案例来学习品牌学基础知识。

    二、 研究眼镜品牌学的意义

    学习眼镜品牌学可以初步了解眼镜品牌的理论、概念、原理、技术及方法论;应用品牌学的理论学会分析、策划与眼镜相关的品牌运作;将学到的知识运用到眼镜销售及眼镜店经营之中,逐步创建、发展自己的品牌;通过认识、探究世界名牌眼镜的相关知识,还能提高我们的生活品质。

    进入二十世纪九十年代,中国眼镜业市场上的竞争态势已全面展开,从以前一、两?quot;领头羊"企业领导某一细分市场的格局,转变为群雄纷争的局面。在软性隐形眼镜市场中,除海昌、博士伦两家较早进入中国市场的国外品牌外,自上世纪九十年代中期以来,陆续出现了十多个外资、合资、中资隐形眼镜公司。特别是近两年,随着国际经济格局的变化,我国入世以后,随经济高速增长,大量的进口隐形眼镜产品纷纷进入中国市场,最有代表性的是近年来"韩流"不断冲击中国市场,国内的一些批发商也纷纷改变了以往只代理名牌产品的做法,进而转向以定牌加工形式创立品牌,有的则更进一步,开始筹建加工基地。不仅如此,隐形眼镜产品的差异化也在不断缩小,一旦在市场中具领导地位的品牌推出某种新品,在很短时间内,所谓?quot;第二集团军"就会马上跟进。针对这一形势,树立自己独特的品牌,锁定细分市场的消费者,应用品牌运作的方式推动消费,已成为隐形眼镜市场的营销主旋律。

    在光学镜架和太阳镜细分市场上,2000年以后,以世界上最大的眼镜公司--意大利Luxottica Group的产品进入中国市场为标志,世界著名品牌眼镜及品牌公司不断冲击中国眼镜市场。香奈尔(CHANEL)、克里斯汀.迪奥(Christian Dior)、范思哲(Versace)、乔治.阿玛尼(Giorgio Armani)、萨尔瓦多.菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)、雷朋(Ray-Ban)、卡迪亚(Cartier)、圣罗兰(YSL)、波士(Boss)、莫斯奇诺(MOSCHINO),这些世界著名的品牌眼镜,已经改变了人们的消费观念。

    在国内的眼镜店经营中,随着消费者精神文化需求的不断提升,需要商店以品牌来引导消费。眼镜销售从以前单纯的卖功能,已经逐步演变到卖材料、卖服务、卖品牌、卖体验。眼镜品牌的内在文化及精神已不断地为人们所接受,不论是大连麦凯乐时尚眼镜博览会,或者是上海淮海路上的眼镜品牌主题商厦,还是在具有"三度空间"意识的北京丰联广场,到处都能看到时尚眼镜的身影。红星眼镜是上海一个知名的眼镜专业店,在2000年前还是一个传统眼镜店,以销售国内中低档品牌的眼镜为主。2000年后,随着公司的发展,其连锁经营业务不断地增长,他们将其各家分店根据地区市场情况,重新进行定位。红星公司总经理郝秀英女士曾非常清晰地阐明了"红星"品牌经营之路,即"紧紧抓住红星的老字号,建立公司的品牌文化,重点突出旗舰店的品牌经营"。在红星总店,装修注重格调,陈列的主打商品也堪称是世界名牌眼镜的汇萃。在布置上也别具一格,进入商场中的铺面,会让人眼睛一亮。一线品牌的眼镜墙、眼镜廊质地属于上乘,款式典雅,通过灯箱标识,你便可知道,这里有30多个世界品牌。由于商品结构发生了变化,商店的经营风格也随之而改变。在该公司三楼的商场,不仅引进了国际一流的验光、加工设备,而且推出了享受型服务项目。由特级技师杨进炯领衔的多个技师验光工作室,每位名师各有所长,顾客可指定自己信任的名师验光。镜片割边明窗操作,由于采用电脑控制,镜片上机后,在很短时间内就可以加工成型。校配师在校配室当场为消费者校配、调试。在这里,消费者可以坐着喝喝茶,看看书报。

    由于运用正确的品牌战略,红星不断扩大连锁店规模,在不同区域进行错位经营,以不同的服务满足不同的需要,通过创建特色服务,打造红星品牌。从2000年开始,截止2003年春,红星眼镜已拥有87家连锁店,其旗舰店也成为上海眼镜业中的著名品牌主题商厦。

    a眼镜品牌学是一门综合性的科学,它需要读者全方位学习相关知识。学好这一门学科,最简单的方法就是培养对它的兴趣。多逛街、多上网、多看相关杂志,都是极为有效的方式。从一些世界品牌的运作中学习品牌建立的方式,根据自身的资源及市场环境建立自身品牌,这是学习眼镜品牌学的最终目的。对于"如何销售世界名牌眼镜"这个课题,某家著名眼镜连锁店在培训店员时有以下要求:第一,要求店员收集、了解该品牌的相关资讯(如该品牌的历史背景,品牌故事);该品牌的系列产品;品牌定位及流行品味;购买该品牌消费者的习惯;以及眼镜的设计特点、材质、结构、电镀、脚板等;第二,提高品牌的价值观,必须从广告计划以及店面的陈列上增强说服力;第三,强调售后服务及保障,建立客户联系卡;第四,要求销售员衣着得体,并建立一套适用于推介自己品牌的谈话术。

 


    来源:转载

(责编:zhanghui)

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