三：手术前照相

　　时下，很多不正规美容院在为消费者服务时，都不会在术前拍照，若手术出现失败的情况，她们常会用无照片对比等借口来推卸责任。为了维护自身权益，消费者在术前要主动要求医生进行符合医学摄影要求的局部照相，一是作为院方资料保存，以便手术前后对比，供科学研究用。二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。

　　四：保存每次的就医资料

　　在整形美容过程中，求美者最好留下每次的就医资料，例如收据、挂号单、书面就医记录等，万一术后整形纠纷发生，这些可以作为求美者维护个人权益的基本证明。另外，看诊的病历记录也是很重要的证据，求美者须当好好保存。

　　五：签订整形手术协议书

　　协议书内容包括手术方式、过程、术中可能出现的情况、术后短期反应或可能出现的并发症等，青少年或较大的手术尚需家属签字。手术协议书是医生和求美者之间取得共识所形成的一种书面文件，术后一旦出现医疗纠纷时，可作为处理纠纷的法律文件依据。签定手术协议书既显示出手术的严肃性，同时也为求美者提供了法律保障。

　　常识普及：出现手术失败情况保障权益的方法

　　整形美容作为一项医疗手术，存在着一定的危险性，就算是求美者和医生都再三小心，可能还是会出现失败的现象，万一求美者做整形手术失败了，该如何保障自身权益呢?

　　如果整行机构的经营经过卫生行政部门登记核准，求美者可根据《医疗事故处理办法》，申请医疗事故鉴定，并提出赔偿手术费、护理费、交通费以及整个过程中的误工费。如果求美者受到的伤害已经符合伤残评定标准，还可在评残后要求医院承担伤残补助费。求美者也可以直接向人民法院提起民事诉讼，请求法院判医院赔偿上述损失。

　　如果整行机构未经登记核准，或者不具备相应资质，那么就属于欺诈行为，依据《消费者权益保护法》，美容院应双倍返还求美者的手术费，并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助费等。求美者可以与美容院协商解决赔偿问题，也可依法向人民法院起诉。

　　如果手术失败给求美者造成了很大的精神痛苦，而且这种痛苦将相伴终生，那么求美者可以要求对方赔偿精神损失费。不过在目前，手术失败后请求精神赔偿能够成功的人数并不多，因为法律上对此暂无明文规定，司法实践中，法院大多对此主张不予支持。最近最高人民法院正在加紧制定《关于审理精神损害赔偿案件具体使用法律问题的解释》，该解释将明确规定，美容整形手术失败造成不良后果的，视为侵害他人身体权、健康权。受害人要求赔偿精神损失起诉到人民法院的，法院应予受理。明确已构成侵权的，法院可斟酌具体情形判令医院赔偿被侵害人精神损害抚慰金。

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