网上配眼镜具有选择多样、价格实惠、省时省力等优势。但是有些人对在网上消费仍存在消费顾虑,那么选择网上配镜该如何保护自已?我们在互联网上配眼镜,应该注意哪些问题?
款式多价格实惠
“我已经在网上买了两副近视镜,因为发现了一个新款式,前几天我又在网上配了一副,3副眼镜加起来的价钱还不到500元。这个价钱在咱们身边的眼镜店,大概只能配到一副吧?我们很多同学都是在网上配镜。”太原师范学院大三女生小孙兴奋地介绍经验。记者了解到,眼下虽然我市许多眼镜店都在进行开学促销,但配一副质量稍好一点儿的眼镜,仍然需要三四百元。对于频繁更换眼镜而消费能力有限的学生族来说,价位还是有些偏高。因此,就不难理解为什么在线配眼镜这种“反传统”的消费方式能在学生群中悄悄流行起来。
记者随意进入某网上眼镜店,店方不仅提供多款镜架、镜片、隐形眼镜、老花镜等产品及详细说明,还有详细的操作指导,看上去非常正规和专业。从各网店的订单记录来看,配镜生意挺红火,有的网店几小时内就卖出了一二十副眼镜,多数购买者的评价也很高。记者登录一些购物网站,看到销量最大的镜框、镜架组合成一副眼镜,售价也就七八十元,许多网友评价:“性价比很高”、“非常超值”。买家只需将左右眼近视度数、瞳距、散光度数等数据提供给卖家,卖家就会将眼镜配好后邮寄过来。
在与其中一位网店的店主聊天中,这位店主介绍,他就是江苏省丹阳市的,丹阳是全国的眼镜之都,他在当地有自己的实体店,同时也经营着这家网上小店。这位店主坦言,眼镜业是一个暴利行业,从出厂到零售,价格能翻数倍甚至十几倍,而网上卖家大多就是生产厂家,又可以省去租赁实体店铺的租金,因此售价肯定要比眼镜店便宜。
褒贬不一有争议
然而,也有人对在线配眼镜持怀疑、观望态度。大学生刘冰说:“我喜欢运动,有时不小心就会把眼镜损坏了,到眼镜店免费清洗、维修等非常方便,有什么问题很容易解决,要是在网上买眼镜,售后服务肯定没那么便捷。”还有些家长则对网上配镜的质量有些不放心。一初中生的家长孔女士说:“眼睛上戴的东西可不是儿戏,在网上配镜总觉得是虚拟的,谁能确保对方能准确地把消费者提供的数据调整好,万一质量不过关,说不定会产生什么副作用,若如此,岂不是得不偿失?消费者又该如何维权?”
确如上述几位所言,记者调查发现,虽然网上的眼镜店价格便宜,挑选空间大,但却也存在一些弊端。例如网上配镜无法直接进行镜架试戴,在科学性与舒适性上可能难以把握;网上配镜的售后服务相对于实体眼镜店也有所欠缺,如果出现度数不准等问题,网店可以推说是消费者提供的验光数据不准确。
网上配镜需谨慎
如果眼镜不合适,不但起不到矫正视力的作用,还可能对眼睛造成伤害。记者从省眼科医院了解到,每年都会有患者因为配的眼镜不合适而引起视力下降,大部分是因为眼镜度数不准、瞳距不准或者是柱镜轴位偏差不符合消费者的标准。相关专家表示,网上配镜是件新鲜事物,若是眼睛状况复杂的人,如兼有老花、近视与散光,最好还是去身边的实体店配镜较为稳妥。
网上配眼镜注意事项
1)选择专业的商城,不要在淘宝上配眼镜,小淘宝商家配镜技术、服务等都没保障。
2)选择网上配镜老字号,你常看到的未必质量好,配镜师验光师(像医生)经验最老的往往最值得信赖。
3)拥有在线配镜试戴系统专利技术,在线客服人数最多,有专门的400客服电话接待员,他们的服务往往更加贴心。
4)始终相信“便宜没好货”,认真保护视力健康,90元以下的眼镜都不适合长期配戴,真想选个实惠买个便宜,建议您选直销平台自主品牌。
5)网上购物流行讲“无条件退货换货”大忽悠,但空口无凭!必须看该网上配镜平台是否有线下体验店或实体店?投资实力雄厚,售后服务质量才真正有保障! |