打算种植假睫毛给自己增加魅力,却不曾想被灼伤了双眼,并引发了结膜炎。近日,济宁市中区的魏女士因美容纠纷投诉到济宁市中区消协。
3月26日,魏女士在古槐路一家美容店,花50元钱种植了假睫毛,结果第二天一觉醒来发现,双眼皮痒疼痛、灼热难受,去医院检查后得知,双眼因种植假睫毛引发了轻微结膜炎,并伴有视物模糊等症状。
魏女士投诉到了济宁市中区消协,工作人员经过调查核实发现,店员在向魏女士进行产品介绍时,只强调优点而未说明注意事项,并且护理过程没有严格遵守操作程序,导致产品不适合魏女士,引发了结膜炎。经工作人员调解,美容店向消费者赔礼道歉并赔偿了美容费、医疗费,共计700元整。
经济宁市中区工商局统计,今年第一季度,该区消协受理美容投诉13起,其中一些从业者未经过正规培训,不具备相关的资质,技术水平不符合行业要求,另一些美容店片面追求经济效益,不考虑顾客的肤质、发质,故意夸大产品的功能和作用,误导消费者。为此,消协提醒消费者在接受美容服务时,一定要选择具备专业技术水平和相关资质、卫生条件好并取得营业执照的正规美容店。
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