近日,兰州日报接到市民王女士的投诉称,她去做双眼皮手术,没想到手术后她的两个眼睛大小不一样。5个多月过去了,王女士的烦恼一直没有得到解决。
原本是想美容,可谁知竟被毁容,这让王女士万般苦恼。她说:“去年,我在一家眼科门诊做了双眼皮成形手术,但术后两个眼睛的宽度不是一样大,我要求门诊部赔偿。谁知眼科门诊始终认双眼宽度不一是由于我自身造成的,只退还400元的手术费。我实在是想不通,怎么会是这样?”通过记者联系,王女士向七里河区工商分局提出申诉。
工商所执法人员进行调查认为双方均应承担责任,多次调解后,王女士终于拿到了眼科门诊退还的400元手术费和1200元的赔偿费。