医方承诺予以负责

　　接投诉后，记者与在外地的胡经理通了电话。胡经理说，他一直很积极地处理张园园的事，本来，手术前已经将风险告诉了她，而且也买了保险，张园园自己应当承担风险责任。但从个人感情角度，他很同情她，所以带她到外地做了角膜移植手术，而且打算以后再给她做另一只眼睛的角膜移植手术。现在张园园突然说不想做了，提出要一次性解决，公司也没有拒绝，但具体该赔多少，需要经过权威部门的鉴定后才能知道。

　　随后，记者到当时张园园做手术的南方医疗门诊部采访，眼科的张医生热情地向记者介绍了他们与科健医电公司的合作情况。

　　据张医生说，深圳科健医电是著名的国有企业科健集团下属公司，实力雄厚，在全国有20多个网点，是国际上一家著名的医疗器械公司的代理商，所以，机器设备非常先进，技术力量强大。科健原来是与深圳一家公司合作，成立了专门治疗近视的医疗机构，在深圳打出了名气，越做越大，大约3年前，合作期满后，对方不愿再合作，而是自己单干，于是，科健就在深圳物色新的合作伙伴，后来选中了南方医疗门诊部。南方医疗门诊部设有眼科，但因为激光治疗近视项目投资太大，所以一直没有启动。在考察了科健医电公司后，信任其实力，因此达成合作协议。去年11月，由于深圳多家医疗机构开设有该项目，市场竞争激烈，在经营出现亏损后，科健撤走了机器和医疗队伍，转到武汉去发展了。但科健承诺对病人负责到底。

　　张医生还说，科健在他们这儿做了几百例，都是好的，张园园是个例外，不过，对于科健这样的国有企业，相信他们会守信用的。

　　张医生的话在记者与科健医电公司的总经理王先生那儿得到了证实。王先生对记者说，张园园本来就患有圆锥角膜，但手术前不知道。像她这种患者很少见，大概是几十万分之一。这么低的比例偏偏让张园园碰上，她的运气的确不好。不过，几十万分之一的比例到一个人头上，就是百分之百，所以，科健公司很同情张园园，不想让她自己认了，而是本着负责的态度解决问题，他本人还专程到张园园家协商过解决办法。现在来说，他们已经尽到了义务，只要张园园耐心等待，另一只眼睛做完角膜移植，问题基本就解决了。张园园是个知识女性，一直表现得很理智，很配合，但现在她急于离开深圳，双方在赔偿数额上没谈拢，科健愿意在合理的范围内给予适当的补偿。

　　王先生强调，张园园的圆锥角膜是手术并发症，在手术前的《手术同意书》中，她应该考虑到可能产生这样的并发症。这样的并发症不可能像医疗事故赔偿的那么多，帮助治疗就是尽到该尽的义务了。王先生还说，如果打官司，张园园不一定会赢。

　　记者将王先生的话转告给张园园，以为问题很快能够得到解决，不过，6月27日，身在上海的张园园告诉记者，前一天她电话联系胡经理，欲商谈解决办法，胡经理态度让她很失望。现在，那只做过角膜移植的眼睛又出现重影，她担心再次出现圆锥角膜，到那时，不知道眼睛会不会就完了。

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