护士要向患者说明，他容易配合，手术当日激光的工程师要开机测试正常，板层刀测试正常，手术流程只是对LASIK的手术进行了描写，实际上还有不同的手术，针对不同的手术我们还要继续规定下来，分成几块，一个是护理人员的操作步骤，规定护理工作怎么做，要特别提醒。工程师的操作步骤，他有很多要核对的任务，要配合医生，程序如果不规定的话，在手术当中容易出现左右眼的错误，所以都需要根据规范确定下来，要再次核对，其实过程当中工程师一直在报告手术现在进行到哪儿，大概多长时间了，病人和医生都有数。

　　主刀医生操作步骤更详细了，除了具体的步骤以外，因为不同的设备可能不同的医生操作程序不同，所以还需要讨论。需要病人配合。助手，有些地方是没有助手的，这个要规定怎么样做，这些都要有具体的规定，助手来做或者怎么样做，术后复诊红字表示的是1天、3天、10天，1个月，6个月，1年，查什么项目应该规定一下，不然有的时候病人来了忘了一项，多了一项，既不方便，也不利于对照，如果太多病人不方便，如果太少可能在这之间病人会出现意想不到的问题。

　　第五方面，质量保证，从四个方面进行规定，从业人员的资格规定要有培训执照，而且要有继续教育课程，每年至少一次，医生也高兴了，不然的话都不能出去开会和学习，他还需要提高。还有上岗证，因为卫生部和中华医学会一直在组织这个上岗证的培训，这要符合要求，熟悉眼部的诊断治疗，他是一个眼科医生，他要非常熟悉手术并发症的诊断处理。

　　主刀医生一般做手术的话，做试验的话动物眼一般是猪眼。在主刀医生带领下做多少个，这都要有规定。下面是检查的医生，基本要求有，工程师要有一定的资格，有卫生部专业技师上岗证，符合场地对他们培训的要求，因为每个设备是不同的。室内环境，基本差不多，但是南方北方不太一样，特别要有不间断电源，停电的可能性还是有的。护理人员也有一定的要求，配合的程度，无菌概念。接待人员要有一定的知识。

　　第六，患者反馈和质量跟踪，要建立反馈的意见本，三个工作日给予回答，还要有专门的监督部门，还要有热线，24小时为患者开通，有主刀医生或者检查医生负责接听，因为半夜有的时候病人眼睛疼了。

　　第七，资料管理，我的期限是50年，因为现在年轻人18岁、20岁做了，将来他有可能在70岁的时候做白内障，那时候他需要计算白内障人工肌体多少屈光度，一查资料没有了，这样会有问题，我先根据国外的参数，大概也是50年永久保存，专人保管。根据卫生部要求，有些病人申请调阅的，本人复印什么东西，备份，提前一天领取，当天归还，资料的保存要完整。

　　第八，医患权利和义务，医生和患者是平等的，第一块是医生的权利和义务，按照注册范围进行医疗的行为，有卫生行政部门规定的标准，还有参加学术团体研究等等。民主管理参与也是医生的权利，他在这个中心就有这个权利。为患者保守隐私，不能无辜拒绝为病人提供医疗服务，不能收取红包等等。没有取得患者同意不得给予治疗，还有健康宣传的义务。患者的权利有医疗权、自主权，有知情同意权，要求保密的权利和隐私权利。义务也应该有，他不能隐瞒病史，有的时候隐瞒病史造成的后果是他自己承担的，要配合，遵守医嘱，不遵守医嘱后果自己承担。

　　责任，医疗有一个很严肃的事情，有很多的规定要遵守，医务人员有些要做的事情，就是发生医疗事故争议行为的时候报告，医生怎么做，医务人员发生过失，按照医疗事故处理办法，都是按照常规来做的。因为医疗行为很难说医生一定不发生并发症，谁都不能保证，特别是媒体的朋友要理解这个事情，但是如果不执行这个规范发生的错误就是你负责主要责任，这就是标准和规范要产生的作用之一。按照这个做责任就轻，如果不按照这个做责任就重，要起到相应的作用，这个标准只是很大的框架，如果真正实施起来过程还很漫长，如果执行的话还有很多细则需要做出来，规定出来，还要让他们自己确认以后经常复查，看看做的怎么样，整个过程是比较复杂的。 
 

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