马 晰
 
　　“达标140/90高血压患者管理”项目，是由中国医师协会心血管内科医师分会暨中国老年学学会心脑血管病专业委员会共同主办、北京诺华制药有限公司支持的公益性健康项目。该项目目标是让患者明确血压必须持续控制在140/90 mmHg以下。在参加此项目后，杭州第一人民医院注重医患之间有效互动沟通，促使双方更加深入了解，逐步增强了患者的依从性，打破了传统上以医生为主导的患者从医模式。

　　杭州市第一人民医院是杭州地区集医疗、教学、科研、预防和社会保健于一体的市属最大综合性三级甲等医院，门诊量在杭州也是最大的。为缩短病人等候时间，医院开设 “医生工作站”直接提高看病速度。为改变患者挂号难的问题，医院率先推出网上、电话预约和门诊大厅自助挂号等多元化挂号服务。这些实实在在为患者着想的措施，为创造和谐的医患关系迈出了有利的一步。

　　为实现有效的医患沟通，医院要求各科室努力转向“以患者为轴心”的人性化医患沟通模式和“医患互动”的双向沟通模式。作为杭州市医学重点专科、浙江省内最早成立的心脏中心和医院重点科室之一，杭州市第一人民医院心血管内科对“达标140/90高血压患者管理”项目的推进卓有成效。通过提醒患者定期复诊和医生对患者生活习惯的长期跟踪指导，加强了医生与患者的交流，使医生的治疗方案更合理化、人性化，使患者血压达标、生活质量提高。

　　参加项目的胡大爷说：“我患高血压有些日子了，以前医生给我开了几样药，但我总记不住吃，血压忽高忽低。后来我参加这个项目，医生根据我的病情，帮我开了代文，一天就吃一片，不会记错，吃完也没什么不舒服的感觉。聊天时，我告诉医生我吃饭口重，医生就帮我培养健康的饮食习惯，少吃盐，每天吃5克以下。医生告诉我5克就是一个啤酒瓶盖那么多，让我受益匪浅。医生还给我看了高血压引起的心脏、肾脏和脑的损害，我明白了控制血压真的非常重要。现在我的血压一直稳定在130/80mmHg左右，真的非常感谢我的医生，也希望能多开展一些这样的项目，让我们老百姓能在健康上得到更多的帮助。”