解卉云

解放军白求恩国际和平医院眼科 河北石家庄市 050082

目的 探讨老年性白内障患者围手术期存在的护理问题及对策。

方法 周到热情，解除忧虑：接诊护士态度要诚恳，主动与老人打招呼并做自我介绍。搀扶老人进病房，一一介绍病区环境、经治医生和责任护士及同室病友，使其尽快实现角色转换，拉近护患关系。文明施护，满足自尊：经常征求老人对护理工作的意见，充分尊重他们，以满足其自尊的需要。了解需求，主动解难：责任护士要经常了解患者的需求，主动帮助其解决问题。我们每天定时为病人送四次开水，洗手水每餐前送到床旁并协助洗手。 加强宣教，解除疑虑 ：建立了眼科常见病及围手术期宣教手册，病人入院后责任护士负责做宣教。同类患者的治疗信息对术前患者的影响甚大，责任护士可介绍已做过手术的病友与之交谈，以消除其恐惧心理，这比护士的说教效果更好。对于出院患者我们制定了“护患联系卡”，上有咨询电话号码、复查时间及地点等，摆脱了患者一出院护理工作就结束的短期护理行为，使患者心里感到踏实。

结果 由于我们加强了对老年性白内障患者的心理护理及健康宣教，与老年患者建立起了相互信任的护患关系，使患者的心理状态得到调整，为患者早日康复奠定了良好的基础。

结论 针对老年性白内障患者围手术期存在的护理问题，采取有相应的方法进行护理，可以有效地提高病人的满意程度，减少医患纠纷。

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