李芳芳

北京大学眼科中心100083

目的：使眼科门诊患者在候诊时获得有效的自我点眼药的健康教育，提高门诊护理质量和患者满意度。

方法：在候诊期间组织实施了眼科门诊患者自我点眼药的健康教育。采用患者示教、个别指导、视频播放、赠送模拟眼药瓶等不同内容及形式的健康教育。

结果：通过开展自我点眼药健康教育，提高了患者自我点眼药的操作技能，并避免因错误的操作而导致浪费药液造成不必要的经济损失，同时缓解了患者因长时间候诊所致的焦急情绪，提高了护理质量和患者满意度。

结论：对眼科门诊患者进行自我点眼药健康教育不仅提高了门诊患者自我护理的能力，同时也提高了护士的宣教能力，并创造了良好的候诊环境。

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