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必须树立主动服务意识

http://www.cnophol.com 2010-6-10 9:55:45 中华眼科在线

  医改是世界难题,难在卫生资源有限(人财物资源稀缺,尤其是医学专业人才)而人民群众的需求无限(对基本医疗服务和公共卫生服务要求越来越高)。这个矛盾只会改善,永远也不能解决。

  需要在医生中明确的观念是,抛弃患者是来“求”医的思想,认识到就医是法律赋予患者的权利。温家宝总理在2010年全国两会所做的政府工作报告中首次提出尊严论,并多次强调:“我们所做的一切,都是让人民更加幸福,更有尊严,让社会更加公正,更加和谐。”那么人民群众看病的尊严是什么?怎样做到公平?如何保障呢?我认为,中国医改的最大特色就是“低水平、广覆盖”的基本医疗保障,让人民群众看病有尊严。

  传统观念是患者到医院看病是寻医问药的过程,医务人员则等待病人上门求医。当今社会发生了根本的变化,现代社会要求的是公平性、公正性,实现社会资源的均等化。患者到医院看病再不是单纯的求医,而是就医,这是每个公民都理应享受的公共医疗服务,是法律赋予的权利。医院代表政府实现社会责任,提供医疗服务。医疗服务行业必须转变观念,树立主动服务的意识。这是不以人们的意志为转移的。

  然而目前的现状是,有限的卫生资源增加抵不过人民群众对医疗需求的加速度。社会人口老龄化、诊断新技术使医疗费用呈几何级数猛增,医疗资源远远不能满足需求。因此,在相当长的一段时期,社会分配、资源配置不均衡的局面会存在下去。

(来源:互联网)(责编:zhanghui)

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