制订科学适用的医德考评制度方案,细化医院内部考核内容;引入院外监督考评机制,科学测评群众满意度。在近日召开的2011年全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议上,山西省的代表介绍了该省创新医德医风建设机制的做法。
为了明确考评的内容、程序和结果的运用,该省下发了《医务人员医德考评制度实施办法》及《量化考评表》、《医疗机构落实医德考评制度考核细则》等5个配套文件,将医德考评对象分为4大类(临床医师、医技人员、护理人员、行政后勤人员)、9小类(临床科主任、临床医师、科护士长、护士长、护士、医技科室主任、医技科室医师技师、行政后勤科长主任、行政后勤其他人员),分别制订医德规范和考评细则,并明确了受到表彰、收到表扬信,主动上交回扣、红包等11类加分项目和违规违纪的36种减分项目,为各级医院进行内部考核提供了依据。
该省还将患者评价作为医德考评的一部分纳入考评管理。医院的医德考评机构根据患者及家属填写的《征求意见及量化打分表》及医院意见箱、举报箱、投诉电话等渠道反映的情况,对医务人员医德进行专项评价,并将量化得分按50%的比重计入医德考评得分,记入医德档案。
据了解,医德考评结果除了要按照优秀、良好、一般、较差4个等次进行公示,还必须与医务人员年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资挂钩。到目前,该省348个二级以上公立医院已经全面开展了医务人员医德考评工作。 |