自古以来人们都习惯地把精神病患者称为“疯人”。在常人眼里，精神病患者杀人、打人，而且杀人不偿命，虽然不能使人们闻“疯”丧胆，但也唯恐避之不及。“疯人”成了不可理喻的另类，成了社会的负担和家庭的累赘。然而，却有一位弱女子凭着对精神卫生事业的忠诚，以炽热的大爱和“疯人”相处了22年。她就是吉林省神经精神病医院精神科六疗区护士长张桂英。

　　张桂英同志从事精神科护理工作十几年来如一日，尤其是长期工作在精神病人护理岗位上的一位弱女子，她所承受的困难、压力、危险都是常人无法想象的。她热爱自已所选定的精神医学事业，兢兢业业努力工作，始终把坚持良好的医德医风作为一个医务工作者的行为准则。真正做到想病人所想，急病人所苦，帮病人所难。她忠实地践行着南丁格尔精神，用青春和热血谱写了一曲荡气回肠的大爱之歌。

　　心系患者 缘于乡情

　　张桂英出生在偏僻的农村，从小就养成了勤劳朴实善良的性格。童年的她经历了同村刘嫂因难产得不到及时救治而遭母子殒命的凄惨场面，目睹了邻居婶子因患精神病在幼子面前自杀的惨烈情景。乡亲们的悲痛，孩子无助的哭叫深深刺痛了张桂英的心灵，使她从小就萌生了学医救人的念头。正是这种朴素的情感成了她刻苦学医，忠于卫生事业的原动力。1990年她以全校第一的成绩读完了四平卫校。毕业分配时，她毅然决然地放弃了条件优越的大型国立综合医院，不顾家人的劝阻义无反顾地选择了吉林省神经精神病医院，而且在精神科护理岗位上一干就是22年。

　　精神科所收治的病人大多都是较严重的患者，护士的服务水平、服务态度以及对患者的亲和力对患者的情绪影响很重要。作为护士长她经常提醒大家要做一名好护士，不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要的是要有丰富的理论知识和实践能力，有良好的素质和较强的服务意识。为培养理论强、技术硬的护理队伍，她根据本科的特点，制定了切实可行的科室人员培训计划，遇到重症病人亲自组织查房，针对病人病情，找出存在的问题，制定护理计划，发现问题及时整改，在张桂英的带领下，全科的护理水平有了明显提高。

　　用心沟通 护患深情

　　精神病患者有各种各样不切实际的想法和异常行为，在精神科里打人毁物和具有攻击性的侵袭现象不仅司空见惯，而且会在无征兆的前提下随时随地发生。精神科的医生、护士要随时应对突然发生的变故。因此，在常人眼里这里的医生护士都有着一张冷峻的面孔。然而在看似戒备森严的精神科里却演绎着充满人性的感人故事。

　　患儿的慈母。2007年1月18日，张桂英带科里同志乘救护车去200公里以外的吉林市接诊一名15岁的精神病患者。为了不惊扰患者，为了不让其父母过分忧伤，她和同志们没有采取强制措施，而是在患者家耐心地等待了5个小时，最后让患者在镇静剂的作用下睡熟才把他抱到车上。第二天凌晨3点钟回到医院的时候张桂英已经晕车呕吐得精疲力竭，但她还是支撑着帮助患者家属办理了住院手续，把患者送进病房。然后仅睡了两个小时，便又开始了第二天的工作。由于张桂英慈母般的呵护，小患者对她产生了依恋的情结。春节将至，正是患者情绪激惹性较高的时期，小患者与护士敌视，挑剔，吃药不配合，无端发脾气。然而对张桂英却是百依百顺。为了小患者的情感需要，张桂英毅然放弃了回老家和父母过春节的机会，把对年迈父母的愧疚和思念变成对小患者慈母般的大爱，在医院悉心陪护着小患者度过整个节日期间。张桂英亲人般的关怀温暖了小患者的心，他病情平稳了，他的家人也相对过了一个平静的春节。

　　患者的老姨。有一天，又住进了一位重症躁狂男性患者，他神经错乱，表现十分亢奋，注意力不集中，进食差。每餐进食都由张桂英一口一口地喂。喂饭时他不肯吃，只是一个劲地胡言乱语，张桂英就像哄孩子一样哄他、劝他：“想家了吧?好好吃饭，能早点儿回家。”患者乱说：“给我姥吃一口，给我爸吃一口，给我妈吃一口，老姨你也吃一口。”张桂英一看患者把她看作老姨，就顺势说：“老姨喂你吃饭，你要多吃点。”从此她成为了患者心目中的老姨，她也以老姨的身份和情感去鼓励他、照顾他。这位患者康复出院时轻声地在张桂英的耳边说：“老姨，我会记住你的。”

　　患者的舅妈。2008年入冬时节，张桂英又成了大舅妈。一位精神病患者入院时是张桂英手拉手把他劝进病房的，再加上张桂英对患者耐心细致地看护，于是患者把她当做了可以信赖的人。只要一见到张桂英的身影就喊“大舅妈”。

　　张桂英经常对科里同事说：“精神病人的心是脆弱的，又是敏感的，他们需要感情的呵护，我们把心给他们了，他们也会把心交给我们的。”张桂英就是用心与患者沟通交流的。2008年10月21日，一名异常恐惧型患者住进了精神科。患者惧怕任何人，不让任何人接近，不能安静，大喊大叫，表情非常痛苦。看到这种情景，张桂英冒着被患者袭击的危险，微笑着慢慢地走过去。面对她的笑脸，患者消除了敌意，突然向她走过来，紧紧拉着她的的手跪在地上，大声哭起来：“妈——救我!”面对患者渴求帮助的哭喊，张桂英的眼睛湿润了。她深深地感到了责任的沉重。患者太脏了，蓬头垢面，满身异味令人作呕。她把患者搀进病房，为他洗脸洗脚理发更衣。患者顺从了、安稳了，可是她却心潮起伏，难以平静，她下决心要用爱心驱除患者心里的阴霾，还给患者一个晴朗的温暖的世界。

　　无悔选择 何惧危情

　　精神科的护士们经常遭受精神病患者的辱骂、恐吓、甚至是暴力攻击。为了事业张桂英和她的护理姐妹们早已将这些置之度外。有一次看护患者就餐时，一名身材魁梧的崔姓患者不爱吃饭，张桂英就坐到他身边耐心地哄劝。病人站起来说要饮水，起身同时突然出手，一拳重重地打在张桂英的胸口，张桂英踉跄两步勉强站稳，胸口阵阵闷痛，眼里噙满了委屈的泪水。有的患者家属看在眼里心疼地说：“这样的患者不要管了。”张桂英却带着泪花笑着说：“他是个生病的人啊，护理好患者是我们作护士的天职，如果都不理他们病情就会更严重的。”在以后的日子里她更加关爱这位患者。患者的病情逐渐好转了，有意地躲着她。家属接患者出院时，患者涨红着脸，来到张桂英的面前愧疚地说：“张护士，你打我一顿吧，这样我心里会舒服些。”诚恳质朴的话语凝聚着多少情意!

　　张桂英常对科里同志说：“患者也是有血有肉有感情的人，只是病魔使他们失去了理智。我们有责任，有义务更好地善待他们，使他们早日摆脱疾病的折磨。”有一天，张桂英早晨按惯例巡视病房的时候，询问一精神病患者的睡眠情况，患者没有回答，眼睛却死死地盯着她，她知道情况不妙，想离开可是来不及了。患者突然抢上前双手死死卡住了张桂英的脖子，而且双手在逐渐加劲，她痛苦地、无声地挣脱着，可是都无济于事。张桂英心里清楚，用不了多长时间自己就会窒息死去。她泪水模糊了双眼，神志开始恍惚，幸好这时患者的家属从卫生间回来了和闻讯赶到的工作人员一起把患者的双手掰开，张桂英这才死里逃生。可是脖子上的掐痕却很长时间没有消退，她只好用丝巾掩饰着继续工作。有的朋友知道了这事后说：“桂英啊，你还是想办法换个岗位吧，多危险啊。”她说：“别人来这里工作不也是一样吗?这工作我已经有经验了，只要尽心去做，就一定会做好的。”张桂英照常去查房，照常到那位患者床前询问、叮嘱、安慰，就像什么事儿也未曾发生一样。患者临出院时捧着一篮鲜艳的百合花送给张桂英，说这是他最喜欢的花，患者涨红的脸上写满了歉意。此时张桂英百感交集，两行热泪扑簌而下，她拉着患者的手祝贺他康复出院，并把自己的电话号留给了患者，让有事随时找她。

　　倾心事业 割舍亲情

　　人们把从事医疗卫生事业的人称为天使。张桂英就有一颗天使般善良纯净的心。每当她看到患者令人揪心的痛苦挣扎，看到亲人无奈的哭泣，她都陪着流泪。家属走了，张桂英把家属留下的牵挂和对医务人员的嘱托铭刻在心里。她把患者当作亲人，给他们喂水、喂饭、擦脸、洗头洗脚，帮助换衣服，无微不至地护理。张桂英对患者倾注了全部心血，却放弃了很多照顾女儿的机会。她的爱人在企业跑业务，经常去外地出差，身边又没有亲戚帮助，多数时候都是她一个人照料孩子。1995年初，她产假没休完就提前上班了，她又起早贪黑忙于工作，缺乏对女儿的细心照料。一天晚上女儿突发高烧，呼吸困难，到医院诊断为肺炎、心衰，抢救了三天，女儿才转危为安。女儿8个月大的时候，她要去吉林市参加试验课考核，女儿没断奶不得不带着，由于那年洪水泛滥铁路被冲毁，张桂英抱着孩子在站台上足足等了5个小时的火车。女儿上学了，张桂英不能像其他父母那样接送，只能任由孩子一个人独往独来。时间长了孩子也懂事了。对她说：“妈妈，我觉得你对病人比对我还亲，你工作忙就去忙吧，我可以照顾我自己了。”张桂英每每讲到女儿故事的时候，眼角总是挂着晶莹的泪珠……

　　22年来，张桂英可以放下对父母的思念，可以放下对女儿的亲情呵护，唯独不能放下对事业的忠诚对患者的爱。22年来，张桂英亲自护理了数以千计的精神病患者。为了患者，自参加工作以来她从未休过职工假，就连节假日也很少休息。即使人在家里，心里也惦记着患者。为了方便患者的询问和随访，每当患者出院时，她都把自己的电话号码留给患者，同时也把患者的电话号码记录下来。现在她手头积累的电话号码已经有厚厚的两本。

　　张桂英每次到患者家随访的时候，总是被患者家的困境所感染。有的患者家徒四壁，不仅没钱住院，连日常吃药都成了问题。看到困苦不堪的患者，张桂英就用自己的钱买些药以解患者的燃眉之急。张桂英不仅对住院的患者细心照料，每次下乡，她总是带一些精神科药物、科普读物和一些衣物送给生活窘迫的患者。

　　在工作实践中张桂英深深懂得要想做好精神科的护理工作，必须有较高的理论水平。22年来，她克服重重困难自学了护理专科，获得了本科学历，并不断探索精神科护理领域更高深的理论。仅近年来，她在省级及国家杂志上发表论文就十余篇，有的作品荣获四平市科技成果奖。张桂英的杰出工作、职业水平、道德风尚在全院上下有口皆碑，在患者的心中她就是最近的亲人。

　　张桂英同志出色的工作受到广大患者的拥戴和上级领导部门的认可。她先后被评为四平市优秀团干部、护理技术标兵、优秀共产党员、优秀服务标兵、四平市优秀护士、四平市医院管理年活动先进个人、吉林省模范护士、吉林省卫生系统诚信个人、全国医药卫生系统先进个人、吉林省巾帼建功标兵、全国巾帼建功标兵、吉林省五一劳动奖章、吉林省五四青年奖章，并当选为吉林省护理学会精神科分会委员。

　　大爱无垠。22年来，张桂英正是用大爱书写着对精神卫生事业的忠诚，用大爱呼唤和打动着自己所深深同情的患者的心灵，用大爱托起精神病患者的一片蓝天，用大爱从事着自己所深爱的事业。