在担任内蒙古自治区巴彦淖尔市医院院长期间，刘俊芳总是早出晚归，在外跑项目、请专家。当看到自己管理的医院，从“环境连好的乡镇卫生院都不如”，跃升至综合排名居全自治区三级医院前列时，刘俊芳说：“这么多年的付出值了。”

　　不改善医疗条件就留不住人

　　2001年，刘俊芳上任时，医院1976年盖的三层门诊楼已显得狭小破旧，全院只有460张床位。她寻思，要满足患者的就医需求，必须改善环境，盖新楼。可是，4000万元的工程款，财政、医院都拿不出，她只能跑贷款，协调施工单位垫资。“很多人反对贷款盖楼，我就开会反复强调，‘大发展小困难，小发展大困难，不发展更困难’。如果不改善医疗条件，就留不住人才，留不住患者。”

　　新门诊大楼、住院大楼建成后，全院床位增至1300张。通过细分二级学科，邀请知名专家来院查房、会诊、做手术，提拔技术好的“苗子”担任科主任，医院的医疗水平逐步提高。“全院上下勒紧裤腰带，4年就还清了贷款。”

　　2006年，整合市铁路医院，给刘俊芳带来又一次挑战。“我们医院发展势头正好，铁路医院整体水平较低，职工们不愿背上这个大包袱。”刘俊芳说，市委组织部宣布整合的前一夜，自己辗转难眠。但在第二天的大会上，她第一个表态，“合到一起就是一家人”，一下暖了铁路医院职工的心。

　　在刘俊芳强力推动下，铁路医院288名在岗职工全部被安排到合适岗位。

　　“我得护着老百姓”

　　“我是老百姓的院长，我得护着老百姓。”这是刘俊芳的信条。

　　2005年，新农合刚刚施行，农牧民需要先在医院交费，再回旗县卫生局新农合办报销。为了免去老百姓的周折辛苦，刘俊芳一个旗县一个旗县地协调，先由医院垫付，再统一到新农合办结算，最终使医院在全区首先实现新农合现场报销。刘俊芳说，医院还给每个旗县的新农合办捐了5万元，用以建设新农合报销信息化系统，并很快推出了“一卡通”。

　　刘俊芳介绍，2011年，巴彦淖尔市医院业务收入达3.9亿元，年门诊量47.1万人次，年住院量4.03万人次。“心脏介入手术几乎天天做，急诊医学科是全区重点学科，医院被评为全国百姓放心医院、全国卫生系统先进集体。”

　　今年7月，刘俊芳不再担任巴彦淖尔市医院院长。作为院党委书记和市卫生局副局长的她，心中的愿望依然是，办好一所家乡的大医院，让老百姓方便、放心、满意。