2013年10月25发生的这起杀医事件是本月下旬的第6起案件,在对受到伤害的医护人员感到惋惜的同时,我们也不仅要问,我们国家的医患关系到底怎么了?受害者值得同情,行凶者应该得到谴责和惩罚,但是,原本应该对医生信任的患者为何屡屡对医护工作者持刀相向?
近年来医患矛盾已经成为一个严重的社会矛盾,不排除一些行凶者恣意妄为,只是为了发泄自己的不满,但是更多的是感觉到自己在就医过程中受到了不公平待遇、心存不满,日积月累,最后以一种极端的方式发泄出来。在前瞻产业研究院发布的《2013-2018年中国医院经营管理模式与发展战略规划分析报告》中就提到,医患关系不和谐已经成为未来我国医院经营管理所面临的四大挑战之一。
患者伤医事件的频频出现,前瞻产业研究院认为最为主要的问题在于双方缺乏沟通,患者对医生信任度较低。在一项华东地区30家医院医患关系的调查结果显示,只有10%的患者信任医生。而在近日公布的最新医师执业状况调查,中国78%的医生不希望子女从医。从上述的调查数据中也不难看出,如果医患矛盾得不到妥善解决,未来我们的就医条件有可能会倒退,因为医务工作人员减少,而就医需求增长只会让医疗服务供需矛盾更加突出,医患的沟通时间也只会更少,长此以往,医患矛盾也只会更加突出,进而走向死胡同。
从深层次来看,医患沟通缺乏最主要的原因还在于目前优质医疗服务供给不能满足需求所知。综合分析近年来发生的伤医事件,三级医院、地区性中心医院成医疗纠纷重灾区。这类医院诊疗量大、疑难险症多,一旦治疗效果与患者预期不符,容易出现矛盾;还有就是由于病患多,医生平均分配给每个病人的时间也就几分钟,站在患者的角度,往往会对医生的诊疗结果产生怀疑,如果病痛长时间不见好转,就会对医生心存不满。鉴于上述分析,前瞻产业研究院认为,解决医患矛盾的最好也是最长效的方案是要进一步解决国内医疗服务资源分配不均、优质资源过于集中造成某些医院一号难求,而有些又门口罗雀的现象出现,并积极引导民众,更好的落实小病进社区,大病去医院的良好的就医机制,笔者认为,政府在就医机制的宣传上要有更多的投入。 |