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医患矛盾没赢家,解决矛盾惟靠规范

http://www.cnophol.com 2014-5-5 16:38:45 中华眼科在线

  “曝光!华西医院眼科名医歧视病人无医德”。这是一篇在某社交网站引起轰动的“热帖”,单就标题来看,相信不少人会先入为主:华西医院多牛嘛!挂华西专家的号多难嘛!

  这是不是又是一件“无良医生”歧视“弱势群体”?确实,无论是在成都人心中,还是外地人眼里,华西医院,那就是金字招牌。这当然是表明华西医院的医术得到了绝对的认可,但实话实说,同时被“认可”的,也有对华西医院挂号难、看病难的抱怨。所以,当成都的这位单亲妈妈发帖“控诉”时,才会引发那么多“感同身受”的愤怒。

  我想,这愤怒不是针对“华西”,而是来源于中国日趋紧张的医患关系。

  2012年12月至2013年7月间,中国医院协会等机构的调查表明,中国医院场所暴力伤医事件逐年递增,每年每所医院发生的平均数从2008年的20.6次上升到2012年的27.3次。而这些数据,还不包括像成都这位单亲妈妈以发帖的方式,进行的“语言暴力”攻击,虽不见血,但网络舆论难免的偏激,同样会带给医生伤害。

  单亲妈妈急于给孩子治病,心情是可以理解的。护犊子的心态,哪怕面对全世界也敢与之为敌。但,医生不是敌人,是救命恩人;华西医院有严格的加号规定,这也是没错的,没有规矩,不成方圆。但,挂号难、挂名医号更难,问题也是由来已久。当矛盾遇上疾病,心切的便难免“爆发”。

  微博红人“急诊科女超人于莺”曾说,医患彼此要做的都是规范自己,共同去“改良不合理的制度”。说起规范,“单亲妈妈”也该规范自己的就医行为,不要张口就骂,也应听听医生护士的解释和引导,或许,即使没有加到名医的号,也可以在另外的医生处得到及时的治疗。而值得鼓掌的是华西医院就此事做出的一份呼吁—呼吁初诊病人先挂通科门诊,完成必要检查后再凭相关报告预约专家号—这是在努力将人们心中所认为的“不合理制度”进行改善和传导。

  说到底,无论是“医”还是“患”,目的只有一个—让病人康复起来。这本来就是一对“利益共同体”,医者替患者多想一些,患者对医生多信一些,相互之间多一些沟通,只要生命还可珍贵,医生这个职业就永远备受尊敬!

  切记,医患矛盾中永远没有赢家,健康是我们共同的目标,疾病是医患共同的敌人。唇亡,则齿寒。

(来源:中国风湿网) (责编:cnophol)

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