目前中国的OTC市场最大的困局是粗放型经营无法适应精细化管理的要求，一边是基药扩张压顶，一边是医药政策影响。在未来的五至十年，精细化管理将是OTC营销的必然趋势!高执行力，高标准化，模块化的托管营销整合将引领OTC营销市场。
高标准系统化服务的管理提升终端工作效果
在新的市场环境中，OTC代表的终端工作已经悄然发生变化，正由点对面的整体合作方向开始由统一渠道对面整体输出方向转变，OTC终端工作的重点开始转向地毯服务式整体营销，这就需要我们有着高标准系统化管理。OTC代表终端服务必须有一套统一执行标准，包括OTC代表的营销思想培训、工作执行力、日执行目标量化、执行记录表格、促销活动标准、绩效考核标准、费用报销甚至服装、行为举指等等。当然这高标准系统最终是落实在OTC终端服务ERP系统执行之上。该系统包括系统设置、财务管理、人力资源管理、市场管理、销售管理、服务管理、培训管理、绩效考核等。很多医药营销公司包括中大型药企的OTC团队采用是“放养式”的管理，在管理没有系统化，放养时间长了，队伍必定腐朽，战斗力不强，造成企业主压力大，最终结局悲惨。新的OTC营销环境变化必然催生高标准系统化服务专业OTC营销团队(OTC托管雇佣军团顺势而生)，迫切需要正如自来水厂一样，能高效的把不同药厂、不同的类别的OTC产品通过管道快速高效传送到各大中小城市的每一个角落的药店，让每一个消费者轻松买到自已想要购买的OTC产品。
模块化托管整合传播营销
有对电视广告敏感的朋友一定能感觉到，从今年上半年OTC产品的广告在电视屏幕上越来越少了，曾经在屏幕上可以看到不同的感冒药居然像一群小羊过独木桥一样，一个接一个轮流冲击着我们的眼球，搞得我们分不清到底选哪个好!可见竞争如此内伤(各电视台都笑了)。OTC产品营销不单单只是在电视、报纸、广播等媒体上进行传播了，网络广告特别是新起微营销不断刺激玩OTC营销策划者和决策者。玩OTC营销者不能再象5年前那样投个电视广告，就坐等把销量做起来那么简单了，现需要学会模块化整合传播。从简单的药店促销广告到电视媒体广告投放策略、再到网络营销传播和网络危机公关，线上活动与线下活动配合如何发挥到极至等，最悲催的是广告效果达到了，结果消费者跑到药店拼命的问你们店有没有这一款药。所以模块化托管整合传播营销需要的是OTC团队模块、广告策划(含网络)团队投放模块、品牌团队策划模块、营销咨询策划团队模块等紧密配合才能达到真实高效的整合传播营销。
托管式的高执行力团队 一个企业有了很好的OTC产品，可一直无法让自已的产品发扬光大。其实原因很简单，要么没有好的营销策略，要么没有一支高效执行力的营销团队或根本养不起OTC营销团队，这也是很多药企的心病。又有很多药企认为：建立团队是费力不讨好的事情，组建一支全国的营销团队一年要花多少银子?还不如招代理商最省事?其实不然，要相信代理商们随时可以“判变”的，当一个新的OTC产品上市时，又有多少代理商会全心全意的做你这个没有品牌和口碑的OTC产品呢?从获利的角度来说代理商更喜欢做有品牌和知明度的OTC产品。介于组建团队和寻求代理商的矛盾，实效营销团队从中间寻求到了，一种新的能解决药企OTC营销困局的模式---OTC营销托管模式。OTC营销托管采用第三方合作的方式，把合作提升到战略上，一旦达成战略合作，药企只负责研发和生产，其它的事都可以交给托管团队来解决。 |
