随着我国医保制度的不断完善,近几年来,自我药疗在药品消费中所占的比重越来越大,而消费者自我药疗水平的提高也使得我国OTC市场得到了空前的繁荣。“大病进医院,小病上药店”已经成为我国居民医疗保健消费领域的一道风景线。
当前,我国消费者自我药疗意识不断增强,消费者在药品零售终端购买OTC药品的需求大幅度增加;再加上70、80、90后已经成为消费主体,这一群体具有高度的自我药疗意识,消费更加理性,OTC营销中简单的大广告、人海战、炒作等营销手段,对这些消费者的吸引力已经降低,一些炒作手法还会引起他们的反感。
另外,大健康概念也已经深入人心,营养保健产品持续高速增长,全民健康养生热必定能带动中医药产品的常态化销售。所以OTC药企的传统营销手段必须尽快更新,做好消费者服务,提高消费者满意度,以保障获得其青睐与认可。
同时,OTC药企还需注意将营销手段与媒体变化结合起来。一方面由于传统媒体价格水涨船高,药企传统营销手段的费用急速攀升,媒介费用增长已经超过医药行业销售和利润的增长速度。
而另一方面,新媒体兴起,网络已经成为影响消费者的主流媒介之一,并受到越来越多药企的重视。新的媒体传播形式给OTC营销模式提出了新课题,无法适应新环境的营销模式必将被市场淘汰,并给药企带来沉重损失。因此,在此语境下,结合媒体变化,做好营销策划势必成为OTC药企布局中的重中之重。 |