2007年8月14日，雷先生向鼓楼消委会投诉称，他在某眼镜城花500元买眼镜，可后来发现店里验的度数与自己实际度数差了100多度，不能佩戴，他要求商家换货遭拒。后经消委会调解，商家予以重新配镜。

    8月8日，林先生投诉称，他去年在某眼镜店买了副眼镜，商家承诺终身维修，如今出现故障可商家拒绝维修。后经消委会调解，店方为其提供免费维修。

    鼓楼消委会有关负责人提醒市民配眼镜时：1.需了解配镜人员是否持证上岗；2.选购眼镜类商品应根据自身需求，如玻璃镜片硬度高、耐磨性好、色散小，但抗冲击性较弱、分量较重；树脂镜片则分量较轻，抗冲击性较好，但其表面硬度较低，容易擦伤，色散相对较大；3.应要求经营者在发票上注明镜片的折射率、加硬状况和镜架材质等信息，一旦发生纠纷，则维权有据。