业内人士认为,多给医疗行业理解的空间,医生救治更积极,作为医生而言,还有什么因素影响医生的主动性。一名当医生多年、现在离开医疗行业的业内人士分析,医患间相互不信任也是一个客观原因。
该人士表示,医疗行业的专业性让多数市民对这行是基本不懂的,这本身就让患者从心态上非常依赖医生的判断。而近年来医疗行业在全国各地被曝光多起乱收费和医疗质量问题事件,这让市民在就医时对医生由原来的依赖心态,转为戒备。这种戒备导致病人对医生的不信任,“我当医生时,多数患者是能体谅医生的,但也有患者就带着照相机到医院,就诊时就忙着给病历拍照或打印,就担心如果出现医疗纠纷可以掌握证据。”
该人士说,可以理解患者的这种做法,从另一个角度来说是医疗诊疗质量要提高,博得患者更多信任,“但不能回避的是,患者的这种做法也给医生造成极大的压力,这虽然是一份承担着公共服务的职业,但也是一份工作,一些医生多少会产生‘避害免责’的心态”。他认为,这种心态和医疗维权官司的多发,导致一些医生严格按制度去操作,“包括开药,都严格根据教科书,要求0.5毫克的决不下1毫克,这样即使是打官司或问责都不怕。”但医疗行业是风险与进步并存的,如果没有一些“胆大心细”的治疗,很难在疗效上有突破。
以小龙圳事件为例,该人士认为,接诊医生的责任心无疑需要提高,“但是否能排除接诊医生当时没有担心制度外的主动救治可能产生的后果,如果效果不好或孩子有生命危险,家属不会追究他的责任呢。”
该人士认为,当然还是要提倡医生时刻“心中有病人”,这样才能不考虑其他,只以主动挽救病人为首要工作。但重塑医患之间的信任关系,患者和社会上多给医疗行业一些信任和理解的空间,无疑可以帮助医生在主动救治上更加积极,“这不是靠制度能约束的”。该人士最后强调,重塑医患的信任关系,关键还是在于医疗行业要在诊疗质量和收费上,多为病人着想。
网名为“纳兰公子”的网友发帖表示:“建立一个完善而有效的医疗急救体系,应当提上议事日程。惟此,我们才能确保不会再有第二个龙圳悲剧的发生。”
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