我们不能说，现在的医生素质太过良莠不齐，但目前，对他们的人文教育，显然是有所欠缺的，而这，当然也不是医学院学生独有的。从这个意义上说，它不是大学里一两堂人文教育课就能解决的。我更相信，这些问题，应该是老师们言传身教，潜移默化影响出来的。如果一名临床老师在遇到病人突然吐血时，不介意被弄脏衣服，立刻拿来痰盂，并细心帮患者解除痛苦，那么，身边跟着实习的学生就一定会记下这一幕，并效仿。

　　在“德”字上，学会从看“病”到看“病人”的转变是极为重要的。当一个人带着痛苦而来的时候，能学着感同身受，学着体贴的医生才是受欢迎的好医生。而这种能力，更多的来自你所处的大环境的影响，或许，社会也需要为此承担一点责任。

　　身体健康是一种美，疾病是对美的破坏，而治疗则是对美的修复。所以，作为美的修复者，其内心一定也应该是“美”的———有恻隐之心，习惯去帮助别人。

    　从学知识到练沟通

　　第三个转变，应该是从学校到社会的转变。

　　医生兢兢业业，治病救人，为什么还是有很多人说他们不好？是相互的不了解，不理解。对于这样的障碍，沟通是唯一的解决之道。

　　毕竟，医学不是一门单纯的自然学科，而是自然科学与社会学的交叉学科。作为社会人的病人，有自己的喜怒哀乐，有脾气，免不了会起些冲突。那么，如何尽量避免冲突，考察的就是一个医生的沟通能力了。

　　曾经听说过，医学院为了给学生增加一些处理冲突的能力，会特意聘请公共关系方面的老师进行授课；而平时与患者沟通的技巧也是医学院课程中不可缺少的一环。但学与用总还是有差别的。要想用好，在日常生活中与同学、老师、社会打交道时，就得多多实践。正所谓，功夫要用到平时。

　　其实，病人都是来看病的，不是来找麻烦的。曾经在“丁香园”网站上看到一名医生发帖子说，“学会怎样与病人接触和交流，怎样说服病人了解自己的疾病，理解在他身上所做的各种检查和治疗，坦然面对手术后带来的各种发热、疼痛等不适，以及手术并发症等，都是从学生到医生转变过程中必须学会的。”

    　的确，在我看来，这种所谓的“话疗”，是治疗的一个重要部分，甚至可能比单纯对病人实施诊治更重要。

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