一天,我在街上遇到一个老乡。寒暄过后才知道,他母亲生病,正住在我工作的医院,主治医是一个外地的中年人。几天过去,患者病情不见好转。出于对老乡的关心,我主动提出可以帮忙介绍该科主任给他母亲看病,可没想到他断然拒绝,并说出了原因。
由于他母亲邻床的患者就是主任负责的,所以同病房的家属对两个医生作了比较。不知为什么,主任很少准时来查房,据说是早上起不来;来了也多是听实习医生汇报病史,很少主动询问病人。一般走马观花地查一下就走了,因为还有很多门诊病人在等他。有时候家属去找他了解病情,他都表现得不耐烦。而负责他母亲的医生则不同,他一般都会提前10多分钟到病房,先到病房巡视一遍,说是怕查房时间太短了。到病房以后,他总是嘘寒问暖,亲自给病人检查。遇到需要别科会诊的情况,他总是电话联系好,不需要家属拿着会诊单到处跑。最难得的是,每次检查完,他都要亲自给病人盖好被子,然后轻轻地把病房门带上。他还把自己的电话留给家属,说有事情可以打电话给他。如有疑难问题当场解决不了,他说回去看书或上网查资料,然后给病人一个满意的答复。老乡说:“是的,他目前的水平与主任也许有一些差距,但他肯学习,我就有理由相信他。”
听了他的话,我的心情久久不能平静。病人及家属到底需要什么样的医生,值得我们每个医务工作者深思。一个只看病而不关心病人的医生,最终会被病人抛弃。
福建 周晨日
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