在一个信任缺失的年代里,也许是由于生命健康的原因,医患关系成为了众矢之的。不夸张的说,只要是任何一个关于医院里发生的悲剧的报道之后,网络上都充斥着医患双方的相互攻击甚至谩骂。
当下,医务人员频频挨打和所谓的天价医药费都已经不是什么新闻,医患关系的长期紧张、越演越烈,使医生看病、患者就医之间失去了基本的信任。
患者总是担心自己得不到最好的治疗,担心医生拿回扣,开高价药、要红包,甚至医生的很多正常的治疗、开药行为都被患者或者家属怀疑,曲解,如邻人窃斧,继而怀疑一切,最终对整个治疗方案都发生怀疑。
而医生方面呢,由于严酷的医疗环境,由于政府要求的所谓的举证倒置,所以任何医疗行为都要找出所谓的“客观证据”,所以病人只要有主诉,有不舒服,医生出于自保,一般都会给你查个“底朝天”,很简单的道理:你有主诉,我给你省钱,不给你查,出了问题一定是我的责任,所以我不得不查,你主诉越多,花钱就越多,钱花多了,病人自然就会有意见。
这样,缺乏彼此的信任,从而形成恶性循环。
如何解决?
个人认为: 一个很简单的解决方法就是:非诚勿扰!
如同相亲一样,无论是患者看病还是医生治病,都应该心存善意,怀有基本的诚意。对患者来说,既然来看病了,信之方能用之。很难想像一个用茶水去当尿液去化验的“病人”是正常的人。
对医生来说,也要相信病人是来看病的,而不是潜在的“敌人”,用最廉价最有效的方法,携手与病人一起战胜疾病,不辜负病人的“生命之托”。
非诚勿扰!
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