零点集团针对京沪穗三地居民的最新电话调查显示：政府在医疗改革中所付出的努力得到了八成以上民众肯定，但有四成民众认为改革效果仍存在一定提升空间；与社区医院相比，大医院仍是居民就医的首选。

　　调查显示，绝大多数受访居民认可政府在医改方面一直在努力。不过，44.6%的人认为“尽管政府一直在努力，但效果欠佳”，略多于认为政府该项工作取得了较好效果的人(39.6%)。

　　调查显示，六成(60.5%)受访者认为目前“看病难”现象依然严重(非常严重19.2%，比较严重41.3%)。高达86.9%的受访者认为药品行业存在暴利。近半数受访居民表示，身边存在“小病不去医院拖成大病”的人。

　　目前，社区诊所和社区医院正在推广，调查结果却显示，仍有近六成的居民存在“只信任大医院而不信任诊所和社区医院的心理”，持有这种心理的广州居民比例(64.6%)高于北京(56%)和上海(51%)两地居民。

　　值得欣喜的是，受访者对医务人员服务态度的评价有所改观，71.9%受访者表示在看病就医过程中，医护人员对自己是尊重的(非常尊重6%，比较尊重65.9%)。

　　新医改方案的效果：喜忧参半

　　对于刚刚出炉的新医疗改革方案的效果，受访者褒贬不一。半数(51.5%)受访者不是很看好；近四成(39%)态度乐观(5.7%认为会有很大的效果，33.3%认为会有比较大的效果)。5%的受访者表示对新医改方案尚不了解，另有4.5%拒绝回答。(记者程维)