昨天，浙江省人民政府网站公布《浙江省医疗纠纷预防与处理办法》。《办法》已在1月1日经省政府常务会议审议通过，将于3月1日起施行。

　　《办法》规定，浙江省将普设中立的、具有民间性的组织——医疗纠纷人民调解委员会（简称医调会），实行“第三方调解模式”调解医疗纠纷。也就是说，3月1日起，职业医闹将无“用武之地”，老百姓投诉医疗纠纷也将有章可循。

    什么是医调会？

　　医调会设专家库——

　　根据规定，医调会须建立由相关医学、药学和法律等专家组成的专家库，为医疗纠纷的调查、评估和调解提供技术咨询。

　　医调会的工作职责主要有5个方面：

　　调解医疗纠纷；通过调解工作，宣传相关法律、法规、规章和医学知识；向卫生、司法行政等部门报告医疗纠纷和调解工作的情况；分析医疗纠纷发生的原因，向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议；提供有关医疗纠纷调解的咨询服务等。

　　3个工作日内受理——

　　医调会对当事人提出的医疗纠纷调解申请，符合受理条件的，应当在3个工作日内予以受理；不符合受理条件的，不予受理，书面通知当事人并说明理由。

　　非法行医引起的纠纷不属于医调会受理范围。而且，不愿意协商、调解或者协商、调解不成的，可向卫生行政部门申请医疗事故争议行政处理，或者向法院提起诉讼。

　　医调会免费调解——

　　医调会调解医疗纠纷是免费的，工作经费及人民调解员的报酬补贴，由政府解决。调解员的配备和管理，由政府规定。

　　医疗纠纷发生后怎么办？

　　1万元以上不得自行协商——

　　医疗纠纷发生后，双方当事人可以自行协商解决，也可以向医疗机构所在地的医调会申请调解。不愿意协商、调解或者协商、调解不成的，可以向卫生行政部门申请医疗事故争议行政处理，或者向人民法院提起诉讼。

　　医疗纠纷索赔金额1万元以上的，公立医疗机构不得自行协商处理。

　　双方当事人申请医调会调解，索赔金额10万元以上的，应当先行共同委托医疗事故技术鉴定，明确责任。

　　也可以自己聘请律师——

　　医调会受理医疗纠纷调解申请后，应当指定1名人民调解员为调解主持人，并可以根据需要指定若干名人民调解员参加调解；当事人对人民调解员提出回避要求的，应当予以更换。

　　双方当事人可以委托律师和其他代理人参与调解活动，委托人应向医调会提交授权委托书。

　　30个工作日内调结——

　　医调会自受理医疗纠纷调解申请之日起，7个工作日内，分别向双方当事人了解相关事实，并根据当事人的要求，组织调查、核实、评估。

　　一般来说，自受理调解申请之日起30个工作日内调结。因特殊情况需要延长调解期限的，医调会和双方当事人可以约定延长的期限；超过约定期限仍未达成调解协议的，视为调解不成。

　　终止调解的，医调会需书面通知当事人并说明理由。