在医药企业的发展中,客户占据着至关重要的作用,是企业创造利润的关键,发挥的作用是不可忽视的。所以医药招商企业在进行招商时,要突破客户的心理防线,虏获客户的心,为自己的企业赢得更多的发展机遇。
在实际的交往中,客户往往会对推销人员产生一种反感和抵触心理,或者由于其它方面的原因,不愿意表露自己真正的想法和意图,令推销人员往往“云深不知处”,云里雾里,容易迷失方向,难以判断。针对这种情况,我们需要做好充分的准备,做到知己知彼,找准对象,切入主题,命中要害。
让客户感觉到你是在想方设法、设身处地的为他着想,真正为其解决问题的朋友,这才是医药招商企业做好的最高境界。“人以群分、物以类聚”,人人都愿意与自己的兴趣爱好、志趣相投的人一起交往,只要你在营销的过程,较多的考虑客户的利益,较少的顾及自身利益,把你的想法真诚地与你顾客交流,必要的时候和盘托出给你的顾客,让他感觉到你是他的知音、朋友,这样让他接受你就水到渠成了。
如何让顾客在短暂的一面之交中对你有深刻的印象,必须制造令客户陶醉的方法和艺术。我们始终要把握一个原则,我们不是来给顾客传授知识和说教的,而是为其提供服务和帮助的,是为客户解决问题和困难的。所以,我们必须让客户真正地感觉到我们是在为他服务,而不是从他口袋里掏钱,这样就会降低客户对你的心理防线,并潜意识地接受你。
医药行业正在处于一个不断发展的阶段中,激烈的竞争是不可避免的。所以医药招商企业要想在竞争中脱颖而出,展现企业的魅力,首先就要得到客户的认可,让企业不断的发展进步。 |