作为药品产业链上最市场化的一环,零售药店已发展到多种业态共存的局面。激烈的市场竞争、新医改大环境变迁、药店自发参考国外药店经营经验等,都影响着药店业态的变化。2013年,药店将转向哪些业态?中国药店:
背景篇中国药店:
政策催变中国药店:
2012年,随着医改不断渗透,药店已很难享受政策性红利,药品销售普遍出现下滑现象。在医保方面,医保药店没被纳入医保门诊统筹范围,医保刷卡可报销比例低于医疗机构,导致出现患者向医院回流现象。另外,医院、社区卫生服务中心的基药零差率销售,使药店在面临顾客流失的同时,还不得不进一步摊薄利润。尤其对于北京、深圳药店而言,在公立医院与社区医疗机构实行“零加成”和门诊报销的政策下,消费者向医疗机构转移。中国药店:
另一方面,越来越多的省市实施“禁止医保药店销售非药品”政策,迫使医保药店在多元化和专业化两者间择一经营。中国药店:
在此背景下,业态转变成为了部分药店打造新形象、寻找新利润点和提高销售额的重要方式。从对多元化商品的调研来看,消费者愿意在药店选购的产品依次是保健食品、小型医疗器械、特殊病人食品、化妆品、洗浴用品和日常用品等。中国药店:
分析篇中国药店:
中医馆表现突出中国药店:
政策的紧逼,致使诸多药房开始寻求业态上的创新。药诊店、中医馆、药妆店、器械店甚至眼镜店都成为了药店转型的可选择的业态。中国药店:
近年来,药店不断探索新业态,其中不乏平价药房先行者的身影:益丰大药房在试水药妆店后,先后开出多家益好便利店;老百姓大药房日前也表示将发展药妆和电子商务,其董事长谢子龙对外宣布称将与日本电商及最大的保健品商Kenko合作,进军电子商务领域和药妆领域;江西开心人(集团)控股股份有限公司董事长梁永强表示,开心人实体门店将以做深做细为主,不会再谋求实体药店的大规模扩张,未来三年开心人的发展重心将转向网上药店。中国药店:
整体看来,医疗器械、中药饮片、参茸补品依然是药店转型的主要方向。其中,中药饮片表现较为突出,体现到门店就是各地中医馆的兴起。中医馆由于涉及到中医坐堂,在过去的几年里,在大部分地区是被禁止的。直到2012年5月,随着中医坐堂模式开放,许多药店都开始尝试中医馆。中国药店:www.zgyd
此外,值得一提的是,连锁药店联姻母婴超市,也是业态转型的方向之一。出于安全、专业的形象考虑,母婴用品与药品一样对商品的安全要求较高,要求店员掌握对应的营销技巧和专业知识,药店的专业形象与之较为契合。至于药妆店,由于其是舶来品,国内的消费者仍未养成到药店购买化妆品的习惯,药妆店尚未获得明显的进展。中国药店:
任何创新都有风险,要将风险降到最低并获得成功,市场需求、消费者行为特点必须事先了解,这决定战略能否成功;而后续能否将创新业态模式做深做透,则决定执行层面能否成功。中国药店:
榜样力量中国药店:
深耕药诊店中国药店:
代表:山西仁和大药房中国药店:
2012年,山西仁和大药房凭借药诊店打造了强劲的竞争力,跻身太原市连锁药店的主流连锁药店。值得注意的是,此模式目前还存在一定难度和风险,比如诊所牌照审批需要时间,诊所医生队伍的素质与医院仍有差距等。其董事长杨全柱表示,尽管药诊店模式有利有弊,但仁和大药房会坚持深耕药诊店的模式,未来仍然会以此模式继续扩张。中国药店:
试点中医馆中国药店:
代表:辽宁天士力大药房、济南漱玉平民大药房中国药店:
2012年10月,辽宁天士力大药房完成了总店二楼中医馆的装修,其总经理唐永强表示,在完成阶段性尝试后,将会对合适的门店进行改造。2013年,中医馆是天士力大药房重点打造的一个项目。中国药店:
2012年11月底,济南漱玉平民大药房的两家“齐鲁中医馆”同日开业。在产品上,选择了与北京同仁堂合作,全线引进同仁堂中药品种,加上漱玉平民原本的中药饮片给消费者提供选择。漱玉平民大药房市场总监李强介绍,中医馆目前仅作为门店销售的“后备军”,2013年并不急着对中医馆模式进行大量复制,将大量继续试点运营,等待时机成熟。 |