【要领】加强印象,了解医生需求,提供满足该需求的特性或利益。
成交篇
拜访成交
药代:王医生,我知道目前院里正在使用几个同类型的品种,但最终产品是好是坏还得用事实说话。
医生:你来了好几次,也给我讲了×××产品的许多与众不同之处,那就先让一些病人试用一下,看看用药效果吧!
【要领】医生已经信服该产品,你应采取行动使其开始试用并继续使用,有扩大适应症的需求。
成交的机会一般隐藏在以下3个时段:1.当医生重述你提供的利益或称赞你的产品时;2.当医生的异议得到满意的答复时;3.当感到医生准备用药时(问及使用方法或表现出积极的身体语言)。
成交技巧
医生:×××产品如果真像你说的这么好,我会考虑试用!
药代:王医生,您是不是觉得×××的特点对患者来说很有利?如果您及早给患者使用,将更能显示您的高明医术。
【要领】以医德医术刺激医生尽快用药,不宜长久拖延。
直接成交
药代:王医生,咱们省的几家大医院都已经在用×××产品了,医生与患者的反响都很不错,您看......
医生:是吗?×××医院也在用吗?他们可挑剔得很呀,既然这样的话,我也试试吧!我建议药房进一些。
【要领】运用对比法,以用药医院为例刺激医生尽快成交。
总结性成交
药代:王医生,×××产品拥有这么多的特性,目前其他类似产品无法与之比较,也不能替代它,您对它的了解已经较深了。
医生:是的,经过对比,我已经熟悉这个产品了,它效果突出,镇痛全面。
【要领】再次向医生重复传达产品的FAB(特点、优点、利益点),唤起医生对产品学术深度与高度的认同。
试验性成交
药代:王医生,您觉得×××的特点对患者有利吗?
医生:还不错!
药代:王医生,您也认为×××镇痛效果好,作用时间长达12小时。基于这些优点,您能否试用×××治疗5个有相关适应症的病人?下周我再来拜访您,看看疗效如何?
医生:那好吧!如果疗效好,我们会一直使用这个产品,或替换掉现在的同类产品。
【要领】为了彻底打消医生疑虑,先让其小批量、小规模用药,然后大幅度、广范围推进。
渐进性成交
药代:王医生,我前几次拜访的目的就是希望您能给×××产品一个在您处使用的机会!您的担心与疑惑我能理解,任何一种新产品到您这样的专家手中都要经过深思熟虑的筛选,尤其是癌症治疗药物!
医生:你说的很对,我做事比较严谨,你介绍的产品我听过几次,同时也在考验你对自己产品以及我的信心和耐心。和你接触几次后,我也逐渐增加了信心。所以,这次我打算试试。
【要领】只要功夫深,加上坚持不懈的努力,以及对产品足够的把握,终究能达成目标。 上一页 [1] [2] |