记者:互联网销售已经成为医药销售新的终端形式,在新变局下,药店传统零售是否受到冲击?
赖斌扬:移动互联时代,任何传统行业都会受到冲击,只是受到的冲击程度不同罢了。医药行业拥抱移动互联是趋势,对于药店传统零售行业的冲击现在并没有太显现出来。
顾晶:其实移动App或医药电商对于传统零售药店并没有造成所谓的冲击。线上药品的销售额占比例较小,大部分用药是即时性消费。当急需药品之时你才会产生购买行为,而中国的药店分布范围和力度很大,完全没有必要去网上购买,你需要时肯定是就近到药店购买。
记者:您对“大数据”的理解?
赖斌扬:李彦宏反思大数据:制造硬件不难,难在找到什么数据有价值。大数据只是一个概念,关键要看如何去利用它,如何挖掘对自己有用的信息。举个最简单的例子,嘀嘀打车一直在补贴,其实它在给予的同时,也在获得数据与用户。因为移动互联网才刚刚开始,谁也说不准下一步要干什么,这些数据有什么用。
顾晶:可获得的数据是非常多的,关键在于哪些数据是针对消费者有用的,你可以应用的数据究竟是什么。
记者:您对医药电商未来发展趋势作何判断?
赖斌扬:虽然技术壁垒已经基本不存在了,但政策壁垒与医药的特殊性造成目前还没有一家药店做的电商是盈利的。国家新政规定电商要建自己的物流,成本拉大,另外药品关系到民生,还要受政策管制。电商还有太长的路要走,没有5年-10年的时间是看不出成效的。
顾晶:目前中国的网上药店基本可以忽略不计,它对真正的药品销售影响是微乎其微的。至少在未来3-5年内,医药电商不会出现颠覆性的局面,它只能成为一种补充。即使在电商药店非常发达的美国,线下药店依然是非常正常的业态。 |