去眼袋去成下眼睑外翻
投诉时间:2008年3月31日
投诉人:楚女士
投诉内容:
去年11月2日,我在龙城佳人女子护肤中心,花2800元做了去眼袋手术。做完后,就发现双下眼皮不对称,一高一低,一只下眼皮还下翻。但护肤中心的人说5个月之内会恢复的。
眼看就到5个月了,现在我的一只下眼皮还是下翻的,两只眼睛见了阳光或吹了风,特别干涩难受,在蒸气房间里会舒服点,但下眼皮会外翻得厉害。因眼睛看上去特别异样,亲朋好友见了都笑我,我的思想压力特别大。我要求该护肤中心负责给我恢复原样。
记者调查:
3月31日上午,记者在天宁工商所见到了前来寻求调解的楚女士,楚女士的两眼看上去有些肿胀。左下眼睑仔细看时有轻微外翻。楚女士丈夫对记者说,她刚做完手术时,两只下眼皮全都跟“鬼”似的。
楚女士拿出一份11月8日,她与护肤中心签的协议书,协议书上写着“出现双眼下眼皮一上一下”,“一只左眼眼皮下翻”,“到2008年4月2 日,如没有恢复正常,一切责任由本店负责”等。楚女士称,护肤中心与她签了这份协议书后,她以为不久就会好的,可眼看5个月就要到了,自己的眼睛还没恢复正常。楚女士说着,哭泣了起来。
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