上海市人大常委会昨天赴市卫生局跟踪督办代表书面意见办理情况。目前，市卫生局74件书面意见已全部办结，解决采纳率达91%，其中，市卫生局对办理结果为“正在解决”、“计划解决”的书面意见强化跟踪办理，不少书面意见在原答复基础上有了新进展。 

      近年来，医患矛盾日益突出，医患纠纷呈逐年上升趋势。为此，钱翊梁代表建议，建立“上海市医患纠纷调解中心”，将全市的医患纠纷引入第三方“调解中心”进行调解。市卫生局表示，本市于2006年起引入第三方人民调解方式化解医患纠纷，到目前多个区都相继开展了第三方介入化解医患纠纷的工作。另外，从今年5月起，本市还开展了“上海市医患矛盾第三方调解机制研究”，目前已完成相关资料收集、前期工作经验总结，并实地考察了北京、天津等其他省市，完成《上海市预防和调处医患矛盾暂行方法》。 

    针对有些社区卫生服务中心双休日关门停诊的问题，裴蓁代表建议稳步推进提供休假日诊疗服务，分步实现每周6天、乃至7天的全天候医疗服务。 

    督办会上，市卫生局表示，目前市社区卫生服务中心大多数单位都已增开了周六上午半天门诊，实行一周五天半工作制，并且延长了门诊时间。“但实际情况显示，一些节假日延长了工作时间的社区卫生服务中心患者寥寥无几。”尽管如此，市卫生局明确表示，将结合居民的需求统一出台相关政策，逐步实现周六全天乃至周日的社区卫生服务。 

    市人大常委会副主任蔡达峰参加督办会。