基层医改在给群众带来收益的同时，也出现政策落实不到位、医务人员待遇难落实等问题。近日，安徽省卫生厅决定，广大群众和基层卫生人员反映基层医改有关问题时，可以直接拨打“12320”电话。

　　为方便人民群众和基层医疗卫生机构反映问题，督促各地进一步认真落实医改各项政策，安徽省卫生厅决定扩大“12320”卫生热线功能的外延，增设医改监督电话。在保留“12320”原有卫生热线功能的基础上，升级一码通业务，采用语音提示的方式，引导用户进入医改监督电话。目前，该省及省内16个市卫生行政部门已全部开通此项服务，全省各地均可直接拨打本地“12320”，向市卫生局或省卫生厅咨询、反映有关医改的各项事宜。