昨天，记者从徐州市司法局获悉，徐州市正式颁布《徐州市医患纠纷预防和处理办法》，并于2013年10月1日起施行。此举标志着徐州市医患纠纷预防处理工作步入法制化、规范化轨道。

　　《办法》细化了医患纠纷调处的流程。患方选择通过协商、调解方式解决医患纠纷，索赔金额不足2万元的，由医患双方自行协商。患方索赔金额10万元以上的，应进行医疗损害鉴定或者医疗事故技术鉴定。索赔金额2万元以上或者索赔金额不足2万元而双方自行协商不成的，向调委会申请调解，调委会自收到调解申请之日起3个工作日内，作出是否受理的决定，符合受理条件的，予以受理并通知当事人。