拿着医院处方用手机拍照,上传,等待药店抢单,挑个心仪价格付款。在石家庄试水的阿里健康APP,正式跨入药品流通新领域:网上竞价购买处方药。据悉,目前石家庄数家知名连锁药店已与APP对接,与打车软件一样,消费者享受电子下单、送货上门的便捷服务,同时也尝到了价格优惠的甜头。
继物流业、金融业后,电商迈入传统医药行业。有人赞许,创新之举或将倒逼医药彻底分家,让医疗改革得到实质性进展;亦有人担忧,网络竞价卖药或会扰乱市场行为,最终导致卖“白菜价”的药品质量缩水。
能否成未来发展方向?
药价虚高是当下医疗体制的一大弊端。阿里健康APP的推出,从某种意义上,直接串联了药品销售的前端与后端,压缩中间流通环节水分,同时,APP通过竞价迫使药价降低。复旦大学公共卫生学院胡善联教授长期研究药物经济评估,他表示:移动医疗肯定是未来方向,此次问世的阿里健康APP不失为智慧医疗雏形。基于移动医疗的推进,整个医疗就诊模式皆可能发生颠覆性改变。而万变不离其宗的是,处方必须由医生开具。
通过整合平台、缩减流通环节,让利病人的做法,在国外已相当成熟。以美国PBM(医药福利管理公司)网络为例,药店加入网络,可扩大其营业额。作为医保支付方的保险公司,可借由平台吸引更多人投保,病人则通过网络获取价廉药物。目前,美国超过45%的人口通过PBM网络购药,这种模式会否是阿里健康今后发展之路?业内人士指出,两者仍有鲜明差别:阿里健康具有显著电商特征,在逐利的电商属性面前,PBM这样具有公益色彩的平台建设恐难实现。
是否大打价格战?
对于抢单买处方药,网民病友们用脚投票,认为此举不错。石家庄市有关部门初步统计,消费者通过APP买药,相当于打八折;推广期间,阿里健康还会给消费者额外补偿,由此赢得部分消费者青睐。
药价缩水,消费者眼中的红利,在业内人士面前未必是好兆头。一位不愿透露姓名的医疗信息专家表示,以价格论英雄,是电商的一大竞争元素。竞争低价先压缩流通环节成本,之后,可能压缩生产成本,继而导致质量下滑。药品属于特殊商品,“白菜价”药品出现质量问题的可能性很大,最终只会贻害病家。APP上线后会产生短期繁荣,但论及长远健康发展,挑战不少。
通常,价格在一定程度上体现了产品价值和质量。胡善联指出:阿里健康APP开展竞价购买处方药,必须有严格、完善的监管手段,方可确保处方药的合理正确使用,保证药品质量可靠,避免走入一味打价格战、继而扰乱市场的迷局。此外,新事物会随之产生诸多新问题,例如,处方周期如何确定、服药后产生不良反应职责如何归属……一系列细节需要在探索实践时,紧跟监管、配套政策,以防留有灰色地带。
是否助推医疗改革?
网上竞价买处方药,对医院、药房无疑是不小挑战。专家对此表示,当前,因医保支付尚未对网络医疗放开,挑战形势还不严峻;如像PBM那样,联网药房皆可使用保险支付,医疗就诊模式会发生彻底改变。
乐观地看,如此一来,医药分开将成定局,医院以药养医的难题将有所破解,同时医生的诊疗费用等提升,最大程度体现医生价值。不过,若电商仅以盈利为最终目标,建立平台、吸引客户源后制定全新游戏规则、左右市场(此前的打车软件便是如此),医疗现有格局或将更加剪不断、理还乱。
胡善联说,电商凭借其创新思维,已改变了许多传统行业。不过,电商在与医疗行业融合时,还应了解到医疗本身具有的公益属性,关乎医疗的改革,需坚持小步走、不停歇。作为未来趋势的移动医疗,可在部分地区尝试探索,出现并解决问题后,才适宜慎重地广泛推广,让病家真正从新模式中获益。 |