忙碌了一年,很多企业都会策划安排总结表彰及新年目标设定的工作,还有一些企业的驻外机构人员,也在这个时候回到本部,平时忙碌的员工也难得有彼此交流的机会,因此,企业在年终岁首召开的年会就显得格外重要。
年会是企业激励员工、展示业绩、联谊客户的重要手段。通过丰富多彩的活动、丰厚的物质激励、诱人的美食或轻松的聚会旅行,带给员工和客户美好的体验。不同企业的年会表现出不同的文化氛围,年会是企业文化的延伸,是丰硕成果的庆典,是全体员工共创辉煌的誓师,是企业人感恩的聚会,是全公司上下风雨同舟,同心同德的交融。
热衷理由
值此年末岁首,为什么不论大大小小的企业都要开一场或大或小的年会?为什么都热衷于“年会效应”?不言而喻,企业召开年会多半是希望达到如下一些目的:
1.加强沟通,增进感情,提升团队凝聚力,平时,大家都忙于各自的工作,工作中也难免产生一些误会,到了年底,大家难得聚在一起,企业希望利用这个机会,通过彼此间的坦诚交流,加强了解,减少误会,增进感情,提升凝聚力。
2.肯定成绩,表彰优秀,分享成功经验,向标杆学习一年中,团队里一定会有相对优秀的部门或个人,公司通常是希望团队内部向标杆学习,从而提升团队整体业绩,如果成功的经验没有得到分享的话,无疑是一种浪费。
3.提升员工对企业的信心,展示领导的风采,强化企业文化 在一年的工作中,公司领导一定有很多话要对全体员工讲,包括公司的愿景,包括公司一直倡导的文化,试图通过这些提升员工对企业的信心,提高员工忠诚度,展示领导风采。
4.提出瓶颈问题,深挖根源,共商解决方案 在一年的工作中,团队一般都会遗留一些难解问题,时至年底,有必要坐下来,对一些瓶颈问题,长期重复出现、长期困扰的问题,如部门间沟通、流程接口、客户服务等做深入地分析和研究,深挖产生这些问题的深层次原因,共商解决方案。
5.强化新年愿景,激励员工勇于挑战更高目标 在年会中,企业领导在总结一年工作的同时,会带领大家展望新一年的目标,让大家对新目标充满信心,勇于挑战,为来年再战做好准备。
会中机会
通常说来,在年会上,诸多企业高管的表现是要让员工们感受到愉悦与和谐的,他们都知道鼓舞士气的重要性,高管自己必须首先斗志高昂,才能感染员工。但凡企业老板都深谙经营士气之道,一家缺乏士气的企业,是很难长久立足的。
高管、中层经理在年会上可以做的事情有很多。首先当然是要肯定过去一年大家所取得的卓著成绩。当然,管理层的工作也很辛苦,需要在年会上得到再次认可。
因级别不同,高管和中层经理在年会上的表现方式很自然也会有所不同。高管通常并不需要特别突出自己,因为他们离老板很近,这样一来,副总、总监、部门经理们就成为这场士气大会更为积极的支持者。
中层经理们除了需要协调好上级与下属的关系之外,还需要适时巩固一下自己的威信。同时让部门的员工们再次确信,“跟着自己没错的,我不会亏待你们”。
事实上,这也是部门或系统之所以能在公司立足的根本,与打造品牌是一个道理,只是品牌的消费者换成了同事、高管和老板。
至于普通员工,如果把年会当作一般的派对来应付,这样在职场上也不大会有前途。聪明的员工总是能充分表现自己的天分,但从中需要把握好分寸。
开得精彩
1.组织筹措
完美的结局来自于精细的准备。在年会准备工作上,应做好组织准备和物质准备,以及相关工作程序方面的准备,未雨绸缪,水到渠成。
应责任专人成立年会筹备组,详细策划年会事宜,把工作落实到专人并有最后的时间限定。在企业上下营造年会气氛,可使用宣传、海报、邮件、网站等形式,也可以在会前通过征集年会主题、年会标语口号、背景板主题词等,吸引员工的参与关心意识。同时,根据会议具体内容,购买相关物品、奖品等。还要安排会议的报道工作,要求在会议期间确定报道主题,年会结束后相关内容上传公司宣传网站或内刊,强化企业文化与主张。
2.鲜活开展
首先,要有详细的时间进度表,并且经过论证,在年会开始前确认每一位参加人员,这样能保证年会成功、准时、有序地举行。会议形式一种是高管发言总结,大家听会,之后会餐活动;另一种是领导作全年工作总结和新年工作展望,然后转入分会场分组讨论公司热门话题,各分会场拿出讨论材料,在主会场安排专人作报告,之后会餐活动。
其次,年会是一年工作的总结和鉴定,次年工作的展望和设想,也是放松心情、凝聚精神、交流沟通的聚会。讨论内容是一个侧重点,而娱乐更是年会所必需的,毕竟事关员工福利和企业稳定大局,轻轻松松、愉快地享受年会,才是大多数员工的真实想法和需要。
再次,年会是否精彩,很大程度上取决于节目是否精彩,开场不要拘于形式,大方得体、简短到位的开场最有震撼力。企业年会的节目,一是要体现集体的风采;二是节目要有创意,能与工作相结合,并能制造笑点更好。要有轻松搞笑的环节,也要有大气的、有企业积淀的内容。期间也可以穿插为优秀员工颁奖等鼓舞士气的环节。结尾要有感动感恩的内容,或激励激扬人心的内容,使全体在场人员回味和引发归属感的内容。
此外,可以用更新颖的方式进行抽奖。具体到药企,不妨设个展板,把企业产品名称和奖品对号入座,先要参与者回答问题,然后选产品抽奖,过五关斩六将。虽不容易但很有气氛,还很好地体现了公司的文化底蕴。
会议时长一般控制在3~4小时左右较好,点到为止,见好就收,完美的往往不是最好的,在年会进入高潮时收尾,往往更耐人寻味。
把握主旨
基于以上所述,总结多年来参与支持企业开展年会的经验,如果有足够的时间和投入,建议企业年会的主旨最好能涉及如下一些内容。
1.准备工作从公司的整体规划开始,先分析在公司的整体规划下未来两年所处的位置,然后要拿出新年计划,做出预算体系和绩效考评体系。运用头脑风暴的方式,共同对瓶颈问题研讨分析,共商解决方案。
2.沟通是年会中最繁琐但也最重要的环节,是自上而下、自下而上的双向沟通。应设专门时间,请优秀部门或个人进行经验分享。在内部提倡向标杆和先进学习,建立学习型组织。
3.做一场团队打造凝聚力、执行力的培训,以提升团队负责、信任、共赢、感恩的心境,让年会的总结更高效,能让大家对新一年的目标更有信心。
4.根据企业需要,安排技能培训,如“高效团队修炼”、“有效沟通技巧”、“管理技能提升”、“顺利达成目标绩效”等,对新年目标做科学地预判和准备。
5.再次展望公司的愿景和目标,提升员工对公司未来的信心。
同时,年会结束后的跟踪落实及考核也要提上日程,不至于在年会开完之后,企业上下只有激动、感动而没有实际行动。
企业不是为年会而开年会,年会是凸显企业重要性及全公司可持续发展的利益与要求,这也使得众多企业不断追加年会预算资金,奋力一投而示“年会效应”的威力所在。 |