保健品、红酒跨界推广案例
——澳洲雅碧湖红酒中国跨界推广启示
跨界推广,就是打破传统推广渠道,开避新的推广渠道。创新,就有可能创造奇迹。在当今激烈的市场竞争中,众多企业都会关注跨界推广方式,但并不是你一跨界就能成功,这里面牵涉到诸多细节。澳洲雅碧湖红酒从传统的红酒渠道向保健品渠道的跨越,取得了不错的战绩,值得我们学习及思考。
出身贵族,前期推广难突围
红酒,大众消费品,高端市场基本被拉菲、XO等占据,中端、低端更有众多品牌,这块市场虽然消费巨大,但竞争也是非常激烈。雅碧湖尽管原产于澳洲,品质优良,背景显赫——世界最大的娱乐和传媒公司之一的VILLAGE 集团把持,但外国人多少还不是“很中国”,仅有产品好,不一定就能推广好。前期多年,雅碧湖在中国只是占据北上广等一线城市,及为数不多的二三城市,扩张进度显然没有达到总部的要求。
作为一个“颇具野心”的企业,澳洲雅碧湖向中国大陆销售中心下达了“攻城命令”,如果攻城夺地没有达到预定目标,中国销售中心将另换他人。战鼓擂擂催人进,迫使中国销售中心要有新的突破。
2013年年初,雅碧湖中国销售中心——广州雅碧湖酒业有限公司尝试跨行业合作,通过朋友介绍,与保健品行业的广州绿森生物科技有限公司达成战略合作,经过半年多的筹划,红酒跨行做保健品渠道的跨行推广思路获得了二家公司的一致认可,雅碧湖中国突围战就此拉开帏幕。
亮相国药会,跨入保健品新渠道
一、跨行合作的源起——战前先算
孙子兵法曰:“多算多胜,少算少胜”。雅碧湖为什么要做进保健品渠道,能否成功,决策高层做了一下“计算”,具体合作原因,一位负责人介绍如下:
1、 共同的保健理念
雅碧湖红酒,与绿森公司的保健品,有着共同的保健理念。喝红酒,是健康饮酒,红酒本身就含有有益于健康的成分,适量饮用,可促进血液循环、提高身体机能。保健品就不用说了,它保健身体、防治疾病、有益于健康。
2、绿森公司多年保健品从业经历
广州绿森生物公司,有着近10年保健品行业从业经历,对该行业有一定的认识,在全国积累了相当的客户资源,包括现有客户、准客户、潜在客户,他们当中的一些人,在当地即有药店资源,也有商超资源,其中如果有5%—8%的客户来投入雅碧湖红酒事业,就会有不错的业绩。在国药会上若再有一些新客户加入,就是取得了更好的战果。
2、保健品代理商和药店寻求突破
绿森公司认为,一、保健品代理商方面,近年来受保健品行业渠道扁平化趋势的影响,他们的利益空间日益受到挤压,如果没有一定的优势资源或优势产品,他们的生存空间就狭小。所以,保健品代理商们也在寻求突破,他们需要找到与自己资源相匹配、有较大利润空间的产品。二、药店方面,现在一些地方的药店,大米、酱油、洗发水都卖,几乎成了个小商超,药店在多元化经营,房租和人工的上涨,他们也需要高毛利产品,所以,药店进入高利润的红酒,也不是不可能的事情。
二、操作过程
1、前期邀约客户
作为一个先期从事保健品的公司,绿森公司如果立马与自己的客户谈红酒,可能显得有些突兀,所以,他们先以吸引客户的兴趣为主,让客户由陌生变得熟悉。例如,客户来公司考察,与客户谈完后,一起品品雅碧湖红酒。当客户品完后,会品酒的客户就会感受到这酒的品质,再来谈到这酒的来历、红酒养生、市场状况、市场前景、利润空间等,若再有兴趣,就带他去实体店边品酒,边谈事。业务经理下市场,与客户边品雅碧湖红酒边谈事,如果客户当场有兴趣,也会向其介绍。另外,利用公司微信、QQ、微博等平台,向所有客户导入澳洲雅碧湖的红酒文化,以及相关红酒市场信息。完成了这些前期工作后,再就电话邀请来广州国药会的客户到公司展位上或在公司里面谈。于是,2013年12月的广州国药会,就进入攻坚战阶段。
2、临门签定客户
2013年12月5日,“整合医药健康产业新渠道,开启红酒赢利新格局”——显眼的展位广告主题,广州雅碧湖酒业公司和广州绿森生物科技公司联合亮相广州国药会。广州琶州会展中心,人流如潮,找产品的、推销产品的齐聚于此。在这里,时刻都有交易进行,时刻都有交易成功。
雅碧湖红酒,立马对所有客户放入“降价促销烟弹”,降价一、把加盟费由五万降至0,降价二、把一款常规葡萄酒降价10%,这对于前期积累的有意向的客户是个不小的刺激。
其二,专业运作团队提供指导,并提供门店管理、酒庄装修费支持,开业样酒支持,产品知识、销售技巧、市场推广等培训,全程“保姆式”一对一服务,解决客户的后顾之忧。
经过公司的努力,国药会三天签约客户迅速遍布中国大江南北,达到了预期目标。
3、后期跟进客户
对于在国药会上留下电话号码、没有当场签定的客户,后期10多天内,客服人员继续跟进,为客户解惑答疑,继续扩大战果,签下了十多位客户。
这样一来,雅碧湖红酒在中国市场,一举扭转了以前的势态,取得了一次战斗的胜利,获得不错的发展势头。
三、总结、思考
通过这次行动,负责人管经理坦露了以下总结:
1、先期认可很重要
与雅碧湖合作的客户,首先是要让他们对进口的、高品质的红酒的认可,对国人追求更高品质生活、追求健康饮酒方式这种新趋势的认可。有了以上认可,就可以看到红酒的市场状况及消费潜力,客户就会有信心。
2、跨行推广要有相同点
跨行推广,有相同的推广理念是合作的基础,客户资源相同,就是最好的状态,但我们不求最好,只求合适,再就是优势互补,大家齐心合作,成功的机率就大增。
3、招商也要做促销
我们平时可以看到超市大米、食用油等突然来个降价促销,或者买大米送纸巾之类的,定会吸引众多顾客购买。做招商时也可学学这种方式。当顾客对你的产品认可时,来个降价刺激,是一种不错的促销方式。我们降低加盟费、增加更多的服务内容,与超市里的促销方式的原理是一样的。
后望——多行业跨界,开避新蓝海
雅碧湖这次跨入保健品行业推广,还仅仅只是开始,“不走寻常路,我们要开避新通路”,雅碧湖酒业管经理说话中显得有些豪气,“下一步,我们在考虑做糖酒会的同时,将要更进一步跨界推广,房地产峰会、高尔球赛会、光电行业峰会等等峰会,都是所要考虑的范围,我们将要开避一片新蓝海。”
以上跨界,能否成功,我们拭目以待。如果笔者有机会亲临,或者管经理向笔者描述,日后笔者或许还能再写上一篇以飨大家。 |