向利

第三军医大学全军眼科中心 重庆 400038

目的 通过晨晚间护理使眼科住院患者得到舒适、温馨的高质量服务，树立护士的人性化护理服务理念，同时为患者带来福音和欢乐。

方法 自2006年10月起护士长通过排班在晨晚间分别匹配一个护士协助，主要是为病人清洁眼部，冲洗结膜囊，为医生检查病人，给病人滴眼液做好准备。同时协助老弱病人排便，漱口（口腔护理），洗脸、洗手等。睡眠前再为病人做一次清洁卫生护理，为病人创造夜间良好的睡眠条件。将改进后的护理方法、效果与改进前进行对比，总结。

结果 在施行改进护理方法前，由于中、夜班护理人力相当薄弱，往往不能达到对病人进行周到的护理服务：工作匆忙，病人眼部清洁不到位，不能为医生检查病人做好准备工作。由此引发病人、医生对护理工作的不满。通过 7个月改进后的护理方法的尝试，整个病房40多个病人得到更细致的护理服务，护患关系得到良性改善，医护工作得以很好衔接。患者的住院满意度提高。

结论晨晚间护理在眼科护理中极为重要，特别是针对眼科缺乏自理能力的患者，更需要细心、全面、周到的基础生活护理服务。