李梦南,17岁,强直性脊柱炎患者。
王浩,28岁,哈尔滨医科大学硕士研究生。
王宇31岁、郑一宁(女)30岁、于惠铭(女)26岁,哈医大一院风湿免疫科3位年轻医生。
3月23日,5位年轻人的生命轨迹在阴差阳错中致命邂逅,造成了中国医疗界又一起骇人听闻的惨剧。即将于今年5月硕士毕业并将赴香港攻读博士学位的王浩不幸被无辜杀害,其他3名医生也被刺伤。凶手李梦南已被公安部门逮捕,面临法律的制裁。
“3·23”恶性伤害医生事件的显著特点是,不属于医疗纠纷,更没有医疗事故,警方的定性是“偶发的治疗案件”,是“激情杀人”。事件发生后,很多冰城医务人员突然感到:只要穿着白大褂,谁都有可能是下一个王浩,以前那种“我对病人很好,不会发生在我身上”的信念轰然倒塌,一个群体的职业安全感瞬间蒸发一空。
何时不再为安全发愁
哈医大四院神经外科王宏伟医生听到消息的第一感觉,是全身打了个冷颤,震惊、愤怒,痛定思痛又感到特别恐惧。“就像发生在身边、亲身经历了一样,因为工作环境都一样,只是地点不同而已。现在面对病人,一点安全感也没有,不由自主地畏惧和恐慌。”
王宏伟说,医务人员付出了很多努力,每天早晨7点钟到病房,晚上七八点钟回家。遇到大手术做到半夜,第二天还得按时上班,选择了这个职业就是选择了付出,我们无怨无悔,只希望社会能公平地看待医生的劳动付出。可是现实却是,原本和谐的医患关系越来越变得矛盾尖锐。这个事件发生之后,科室里发生了微妙的变化。在门诊,有的病人不耐烦排队,对导诊护士说“我要捅死你”。如果在以前,大家顶多认为患者仅仅是发泄不满,但现在却感到了真实的威胁,不得不找保安出面维持。
失去了安全感,在恐惧和威胁中救死扶伤,这得需要多么强大的内心?但王宏伟并不悲观,他认为大部分患者还是信任医生的,因此大家都还是努力工作,只是不知道何时不再为安全发愁。“管理部门要求加强保安,眼下来说是必须的,可是从我们医生内心来说,我们想问的是保安何时从医院消失?如果社会不敬畏生命,不敬畏法律,不尊重医生,再多的保安也挡不住突然出现的匕首。”
哈医大四院神经内科护士车守梅说,在门诊,“还是杀的少”这种恐怖的牢骚话不止一次地听到。年轻的护士们值夜班,以前家长很少担心,现在几乎每个家长都给夜班护士打电话,千叮咛万嘱咐要注意安全。“可是我们怎么注意才安全呢?医生、护士这个职业很崇高,也有太多辛酸。很多护士在家里脏活累活都不干,但只要穿上这身白大褂,就什么都干,无怨无悔。这样一个群体,出现了无辜被杀害的事情,却得不到社会的理解和支持,竟然还有人高兴,谁能不伤心?”
未来将为此付出沉重代价
哈尔滨医科大学人文社会科学院院长尹梅说,噩耗传来如同五雷轰顶,大脑一片空白,随即想起了该校老校长巴德年院士曾说过的一句话:“医疗环境总体来说对医生是不利的,我在想,未来最优秀的孩子会不会选择学医?最优秀的医学生会不会选择临床?”
“3·23”伤医事件让社会看到了从医的高风险,而且无端死后还要蒙受羞辱,成为社会发泄不满的途径。尹梅说:“这个事件或许让我们在未来十几年都将付出医学人才稀缺甚至局部断档的沉重代价。”
尹梅说,事发次日,一个多年没有联系的大学同学给她打来电话,对其在哈医大攻读医学专业的儿子深表忧虑。他们夫妇都是医生,当初儿子高考选择专业时,他们反对其学医,但孩子坚定地以父母亲为榜样,认为医生受人尊敬,选择了哈医大的临床专业。“3·23”伤医事件后,这个孩子说:“妈,我有点后悔,选择的这个职业太危险了。”这位母亲彻夜不眠,希望尹梅能够开导她的儿子。尹梅认为,白大褂成了炸药包,职业安全感没有了,潜在的危机感成为主流,不仅这个孩子,一代学子都可能将因为这个事件改变选择。
法律盾牌还应更牢固可靠
“我们为群众的健康保驾护航,政府也应该为我们的安全保驾护航。”哈医大三院护理部主任郑守华说,最迫切的就是要强化法律的盾牌作用,“医闹”就是现在最需要解决的问题。医务人员生命都得不到保障,怎么能够安心治病救人呢?郑守华认为,应该严厉打击“医闹”,不该容忍对医务人员的语言和行为威胁。
专程从北京赶到哈尔滨参加王浩追悼会的北京宣武医院凌锋教授介绍,她在法国医院看到,当地警察经常带着警犬在医院巡视,患者说话声音大了都会被关注,如果有说粗话的或者醉鬼,警犬就会震慑他们,医生安全很少受到威胁。国外一旦发生医疗事故或者纠纷,都走法律程序,更没有“职业医闹”。
全国人大代表、鸡西矿业集团总医院院长吴庆沿在出差途中给记者发来邮件说,通过法律手段和程序来解决医患纠纷和暴力冲突问题,医界呼吁已久。当前最关键的是尽快推进“医疗纠纷第三方调解和医疗责任保险制度”普遍实行,有效解决医疗纠纷、化解医患冲突。
吴庆沿认为,如果公安司法部门在发生“医闹”事件时能积极地介入,果断地处理闹事者,在事后处理中不是简单把患者当成“弱者”,把医院当成是“强者”;如果《医疗纠纷法》能够尽快出台,规范处理医疗纠纷;如果医患纠纷处理制度能更健全、流程能够更畅通,医患纠纷的处理时间不再那么漫长,医患暴力冲突的事件就会少发生,甚至不发生,医务人员就不会“流汗又流血”。
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