“反正我不懂，既然我的儿子、女婿和村干部都认为这个手术可以做，那我就做。”5月8日，在龙马潭区石洞镇中心卫生院的医患沟通室，听完医生对自己的病情、治疗方案、手术风险以及手术费用的介绍并征得亲属等第三方代表的同意后，71岁的患者刘福珍决定接受手术治疗。

　　刘福珍是该区双加镇凉垇村九组村民，因患有胆结石引起的萎缩性胆囊炎，多年来反复发作，饱受病痛折磨。由于患者年龄大、体质差导致手术风险大，医院一直为其实施保守治疗。此次入院，病人家属表达了想通过手术治疗的意愿，但因手术风险大，院方邀请了患者的儿子、女婿以及患者所在村主任作为第三方代表进行沟通，对手术治疗及保守治疗各自的优劣进行比对，对手术存在的风险进行充分介绍，由患者及亲属自主选择治疗方式。

　　“像这样提前通过第三方介入医患沟通，能让医患关系变得更和谐，这在全市尚属首创。”该区卫生局医政股股长陈洪说。

　　据介绍，为防范医疗风险，保护医患双方当事人的合法权益，该区创新推出第三方介入医患沟通机制。凡遇到危急重症病人、“三无”人员、高风险手术、病人无亲属陪护或无法陪护等有可能引发医疗纠纷的情形，医院都要提前邀请患方亲属、医方行政管理人员以及医疗机构聘请的社会行风监督员作为第三方参与术前沟通并全程监控，让患者及第三方充分了解病情，自主选择治疗方式，自愿接受治疗风险，最大限度预防医疗纠纷的发生。“第三方”介入医患沟通后，将开展向患者宣传就医期间的权利与义务，监督医德医风，参与医患沟通过程并签字见证，协调医患双方等工作。

　　“这种沟通方式很好，让我们治疗得明明白白，这既然是我们自己的选择，我们就愿意接受一切的结果，相信医生也会尽最大努力为老人治疗。”刘福珍的女婿邓应海说。