近年来，辽源矿业集团职工总医院以人为本，积极构建和谐文化，有力地促进了全院经济效益和社会效益双丰收。如今，总医院集医疗、教学、科研、救护、总院分院社区服务为一体，全面改善了患者的就医条件和医务人员的工作环境。连续多年被省委、省政府命名为精神文明建设标兵单位。

　　在构建和谐文化的过程中，他们突出文化的先进性。从总医院的实际出发，提炼出自己的核心价值理念：“人道、敬业、求精、创新”，这是医院精神；“平民、精品、诚信、放心”，这是医院全力打造的品牌；“仪表端庄、语言文明、医术精湛、服务规范”，这是全体医护人员要展示的形象。近两年他们又丰富发展了“讲诚信，打造百姓放心医院；讲人文，构建和谐医患关系”和“提高品位，活跃生活，巩固成果，全面创新”的医院文化建设的主题。

　　如今，无论是在新外科大楼，还是在总院、分院的道路边、墙壁上、门庭内、画廊里，随处可见反映医院文化的醒目文字，鞭策着全体医护人员敬业、创新，同时温暖着来医院治病疗伤的患者和家人。

　　为使文化的先进性“永葆青春”，他们着力构建文化的系统性，在管理理念上一贯坚持观念是精髓，形象是姿态，品牌是翅膀，学习是能量，安全是保障，创新是动力，发展是核心，人才是命脉，管理是灵魂，制度是关键，诚信是根本。管理文化渗透到医院的各个角落。他们遵循院务公开、民主办院、重大决策提交院职工代表大会审议通过方可实施的原则；每月向全院职工通报一次全院经济运行情况；在人才的管理上，坚持知人善任、人尽其才、才尽其能，建立起层层有梯队、培训有计划、人人有目标的用人机制，同时为人才搭建展示才华的舞台。

　　文化建设，重在务实。他们努力提高医护人员的素质，每年都要出资按计划选送人员到上级医院进修学习或请上级专家进来讲学。对全院医生提出要让患者享受三甲医院的就诊服务的要求；对护士的护理服务明确规范适用“八种护理语言”和“六种形体语言”，全面推广文明用语，规范医务人员的行为。他们关心职工的物质文化和精神生活。院党政工领导，在职工家庭每每遇有红白喜事都能亲临现场以示关怀。每年的中、高考期间，总医院领导总要到考场看望考生家长。院里的大客车安排在考场外，供考生家长陪考休息使用。院里还为每个考生家庭报销中、高考期间的往返交通费。院工会在45至50周岁以上职工过生日时，送上一捧鲜花或通过邮政部门寄出由院长题字“在您的生日之际，诚挚地带给您总院兄弟姐妹美好的问候，送给您总院一家人温馨的祝福”的贺卡和生肖小本票，以示慰问。总医院还成立了职工排球、羽毛球、乒乓球、集邮、文艺等5个协会和一个“天使鹊桥会”，利用节假日，组织职工开展丰富多彩的文体活动，陶冶情操。