患者或其家属和医院出现纠纷有了专门的调解室！日前，广州市天河区司法局联合暨南大学附属第一医院在该院推出广州首家“和谐医患关系工作室”，这在国内尚属首创。10月24日，该工作室成功调处了一桩有“医闹”参与的医患纠纷，得到了医患双方及社会的认可。据悉，这一做法在天河区试点的基础上已向全市进行推广。
 
    　工作室就在医院后院
 
    　据了解，近年来医患关系日趋紧张，医疗纠纷数量逐年增长，纠纷的处理一直是医院和病人之间的“老大难”问题。为此，广州市司法局与市卫生局联合出台《关于进一步做好医患纠纷调解工作的通知》，正式和各级卫生行政部门、医疗机构建立医患纠纷法律服务协作机制。即利用司法局、卫生局的政府行政资源，通过对医疗机构及患者双方的法律引导，从源头上预防医患纠纷的发生，从过程中控制医患纠纷的恶性发展，使医患纠纷在第一时间内得到妥善解决。
 　
    　今年5月，天河区司法局便着手筹办医患调处机构，选择了与暨南大学附属第一医院合作。9月20日，“天河区和谐医患关系暨南大学附属第一医院工作室”正式揭牌，办公地点就在医院的后院。
 
    　调解不收取任何费用
 
    　暨南大学附属第一医院党委副书记刘道桂表示，医患关系工作室的成立将为患者和家属提供一个与医院沟通、投诉不满和咨询法律的好去处，今后凡是发生在该医院的医患纠纷事件，只要患者愿意都可以转到该工作室进行调解。

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