目前，工作室共有5名工作人员，包括律师、司法干警和卫生部门人员等。他们接到任务后将第一时间了解相关信息，符合调解条件的，将于7天内予以立案。立案后，工作人员便开始调查纠纷的事实，调查完后，调解人员将对纠纷进行调解，并使双方达成协议，然后制作调解协议书。对于不符合调解条件的，工作人员将告知不予受理及其他解决途径。有必要时天河区司法局还会安排社会律师参与调解。整个过程均为义务进行，不收取任何费用。
 
    　协作机制已成功调解纠纷54宗
 
   　 天河区有关领导表示，今后将逐步在辖区各级医疗机构设立“天河区和谐医患关系工作室”，从而为进一步预防医患纠纷提供更多的优质平台。同时，该区还将建立重大医患纠纷隐患排查和信息通报机制，及时掌握情况并由司法局派出调解工作人员赶赴现场，与卫生局工作人员共同参与疏导解释工作。
 
    　在人员配备方面，天河区已经建成了较为完善的调解员网络，目前全区有2000多名调解员，覆盖每个社区、每条街道。此外还设立了机制灵活的调解小分队，每天24小时待命，一年365天值班。
 
    　据悉，自今年5月广州正式建立启动医患纠纷法律服务协作机制以来，广州市司法部门已协助医疗机构成功调解医患纠纷54宗，其中，30人以上的重大医患纠纷达21宗。
 
 

上一页  [1] [2]