眼科护理             2747                                      AB1162

　　眼科门诊健康教育的体会

　　陈秀红 李晓丽

　　北京大学第三医院，北京大学眼科中心  100083

　　目的 确保门诊病人获得有效的健康教育和良好的就诊环境，提高护理质量和病人满意度。

　　方法 组织实施了诊前健康教育、随机宣教、面对面的集体健康知识教育、电化教育、示范健康教育、发放各种疾病宣传手册、组织健康俱乐部活动以及个体化健康宣教等不同内容不同形式的健康教育，同时加强门诊护士的业务培训。

　　结果 通过开展健康教育提高了患者的健康意识，优化了就诊流程，维持了良好的就诊秩序和良好的就诊环境，提供了人性化的整体护理，提高了门诊患者对护理工作的满意度，同时提高了护士的学习积极性和业务素质。

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