记者昨天从市卫生局获悉,自本市三级医院全面推行预约挂号的两个月来,全市49家三级医院只有一成多患者通过预约挂号就诊,且多数患者只认专家号,社区预约率也比较低。
市卫生局统计数字显示,9月1日至10月31日,全市49家三级医院预约挂号就诊584149人次,占实际就诊挂号的13.14%。同时,三级医院所有患者中,有5.99%的初诊患者是通过预约方式挂的号,而复诊预约率为21.69%。其中产科复诊预约率51.23%,口腔科复诊预约率81.42%。而按照市卫生局要求,到第四季度,全市三级医院复诊挂号比例不低于40%,口腔科、产科复诊预约比例应达100%,出院病人门诊复查预约率要达到60%以上。目前本市距离这些目标还存在差距。同时,部分医院反映,使用电话和网上预约的挂号方式,爽约率比较高,大约占到25%-30%,即每三四个人里面就有1人爽约。院方表示,网上预约讲求的是诚信和自觉,对于部分爽约患者占用医疗资源的行为如何进行有效规范有待商榷。
市卫生局副局长邓小虹表示,明年本市卫生部门将会采取一些推动举措,引导患者小病在社区,大病则在社区内就可预约到大医院的号或到医院先挂普通号,如确需专家问诊再通过医院进行预约,逐步形成提前预约的就医模式。
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